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コラム
数字の怪を考える その数字は真実を語っていますか
2024年5月22日
数字と言うのは、実はすごくコントロールできます
アンケート結果などは歴然です
求めたい結果をアンケートの質問によって制御できます
例えば、アンケートの結果を4択にします
人は3つ以上、選択肢があることで
自己決定権があると勘違いします
すごく満足 ・ 満足 ・ やや満足 ・ 不満足
とすると、人の脳は中央を選びがちです
書いてある文字を読んでいないことも多いです
すると、やや満足以上を満足として計算すると
満足度が高く成るイメージは解りますよね
満足度を上げるもう一つの方法は、
人により満足の内容が違うということを利用します
あなたは〇〇と言うことをしてもらえましたか?
あなたは△△と言うことをしてもらえましたか?
あなたは□□と言うことをしてもらえましたか?
と言うように、質問を3つ上げておきます
当然、してもらえる内容を
その次に、あなたは満足できましたかと言う
質問をすると、満足と答える人が増えるのは当然です
数字も満足が70点の人も居れば、60点の人も居るということです
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言葉のない時はすごく大切なんです
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*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之(たけい かつゆき)
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています
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