部下の人格否定を止めましょう

2024年3月25日

テーマ：企業セミナー

コラムカテゴリ：ビジネス

「お前はどうしてダメなんだ」これ人格否定です

お客様との接触が下手な営業マンに、それを言っちゃダメ
何故なら、彼のお何が悪いのかを指摘してあげないと
「お前」と言う、呼び方自体がすでにダメなんですけれど
その人なりの努力はしています
人は、育てられた環境が違うわけですから

常識がないと言われることもあります

常識と言うのが、すごくあいまいなものなんですね
だから、常識として教えるのではなく、
営業スタイルの構築として教えてあげてください
一人一人の常識は違います
10人の内9人が同じことであっても

違う一人には常識ではないのです

そして、訂正点を明確にしてあげてください
出ないと、曖昧は、自由を生みます
そして、人格否定につながります
あなた自身にそのつもりがなくとも、相手に選択の自由を与えることで
人格否定へと変貌していきます

制限は、伝えるための手段です

制限をすることで、明確になり、
訂正点がはっきりすることで、より良い未来の構築に役立ちます

『怒らせないクレーム対応』（アメブロ）
知っている人、教えている会社がどれくらいあるでしょうか

『セミナー情報.COM』（セミナー告知）

***　この記事を書いた人　***
竹井　勝之（たけい　かつゆき）

2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています