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コラム
新着動画セミナー 自動車整備業の集客
2024年2月2日
集客は、どの業種でも大切です。
以前あげた、動画セミナーで「形のない保険に形を与える」があります。
形のないお客様が、何を購入したかと言う話でした。
自動車整備業でも、ネットが大切と言う人も居ます。
クロスカントリー車専門店、旧車専門店などという、
特殊な限定された車を取り扱わない限り
同じと言うレベルの自動車店をどのように比べるでしょう
解りやすいのは、知っているから安心と言うことです。
テレビCMしている店や、ディーラーなどは知っているから安心なんです。
最近のB社問題で、それも崩れようとしています。
まずは知ってもらうということが大切です。
そして、知っている自動車店の近いところ
お客様から、自社までの間にどれくらいの自動車店があるのか
知っていない自動車店は、計算には入りません
何故なら、あると言っても、意識に残っていない場合が多いです。
そして、知らない店には、入りにくいというのも脳の癖です。
1年間に6回の接触をするというディーラーもあります。
単純接触回数と言うのが、知っているにつながります
もう一つは、自動車整備店がどのような業務をしているかです。
自動車整備店が、車検、整備以外に鈑金ラッカーや保険取り扱いは
当たり前だと思っているのは、自動車側サイドの考えです。
さらには、車検はしているけれど、整備はしていないというところもあります。
そこは、逆にお客様からすると、整備をしていて当たり前になります。
値段の違いを説明していますか
『私は幸せです』 (アメブロ)
脳は合理化をして、幸せを探します。
『セミナー情報.COM』(セミナー告知)
*** この記事を書いた人 ***
竹井 勝之(たけい かつゆき)
2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています
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