苦手なお客様には、苦手と言うアンカーが掛かっています。
これは、企業だけではなく、子育てや恋愛にもつながります。
導く言葉をかけていますか?
「どうしてできなんだ」
と声をかけていませんか?
すると、無意識は自分を肯定します。
「できない」自分を肯定するので、出来ない原因が探して、
出来ない理由付けをして、無意識は自己肯定をします。
「どうすればできるようになる」
と声をかけている人は正解です。
やはり、無意識は自分を肯定します。
「できる」という自分を肯定した時には、出来る方法を検索します。
今持っている能力で、出来る方法があるのか、
ないとすると、どのような能力を身につければよいのか。
「できる」自分を信じるのが無意識です。
「できない」自分も信じるようになります。
では、これが焦点化という方法です。
「できる」に焦点化をするのか・・・
「できない」に焦点化をするのか・・・
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