営業の置けるラポール

営業の世界に目を向けると…
商品を売るのにお客様はどこを見ているでしょう？

お客様の注目しているのは営業マン、あなたです。

当然商品の性能や価格というものに注目をしてます。
ですが、価格が安くて性能が良いという商品はあまり多くないです。
性能は良くて安い場合、メーカーの格（お客様から見る価値観）が低かったり。
では、自分をどのように見せると良いでしょう？

それは信頼です。

ラポールを作るためには、3つのテクニックを使い必要があります。
特にバックトラッキングで、もう一つの影響をしているのが優位感覚です。
同じ優位感覚の言葉を使うことで、
理解が深まり、しかも同調から信頼も得ます。
そして、ムーブメントから伝わる言葉で・・・

自分自身をお客様と同調することで、驚く変化が現れますよ。


『さいごのきぼう』（アメブロ）
3年前に書いたブログの続編です。

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