謝らない営業

少し、シリーズにして話をしますね。
どうしても…

「すみません」




営業のワンシーンでよくある言葉です。
すごく楽なのですが…

なにも伝わらない言葉なのですよね。

それは、なぜ…

これは、脳の癖にもつながるのですが…
謝られた瞬間に無意識は…

「迷惑をかけられた」

と感じてしまいます。




そうすると…
返報性の癖が出て…

「何かを返してもらわないと」

と、相手はなってしまうのですよね。
では、どうすればよいかを考えていきましょう。