いよいよ明日ZOOM勉強会！
Lステップの設定が進まず
困っていた受講生さん
チャッピーに相談しながら
進めていたものの
最後には…
「ここまでやったけれど
できなかったと伝えてください」
と言われてしまったそうで…
まるでチャッピーに
見放されてしまったような状態から
一緒に設定を始めました
以前設定した
IDやパスワードは結局わからないまま
新しくアカウントを作り直して
再出発！
ところが、最初につまずいたのが
「メールをパソコンで受け取れない」という問題でした
確認してみると
・パソコンにメールのアカウント設定がされていない
・設定しようにもパスワードがわからない
・パスワードを変更するための画面にも入れない
という、いくつもの壁が…
あの手この手を試しながら
スマホで受け取ったメールをパソコンへ転送し
ようやくURLから本登録ができました
これで進めると思ったら
今度はLINEのIDとパスワードがわからない
普段使っているブラウザはEdge
Google Chromeで開くための設定にも
また時間がかかりましたが
最後はQRコードで認証して、ようやく次へ
ここまで来たら
途中でやめるわけにもいきません
半年間出来なかったことを
二人で3時間半格闘した末に
ついにLステップの管理画面へ
たどり着きました～！
できた～～！！
と喜んだものの
管理画面にたどり着いただけで
本当の設定はこれからです
ゴールしたように見えて
ようやくスタート地点に立ったところ
それを聞いて
疲れがドッと出てしまった受講生さん
大変さを表したスクショでした～
Lステップには
わかりやすい説明動画が用意されています
けれど、動画どおりに進める以前に
メールやブラウザ、LINEの認証など
その周辺の細かな設定で
つまずいてしまうこともあるのですね
普段、何気なく使えているものでも
新しいサービスと連携するときには
IDやパスワードが必要になります
今回あらためて感じたのは
IDやパスワードをきちんと
記録しておくことの大切さ
必要なときにすぐ確認できるように
自分にとってシンプルでわかりやすい方法で
整理しておくことですね
受講生さんからもらった宿題を
私自身も実際に経験したからこそ
どこでつまずき
何に困るのかが勉強になり
次の課題が見えてきました
完成までの道のりは
まだまだ長そうです
それでも、一つずつ問題を解決しながら
受講生さんができるだけ迷わず
短時間で設定を進められるように
これからも一緒に伴走していきますね
