気分よし景気よし運気よし
人の成長には時間がかかる。だからこそ、私たち経営者も一緒に成長していきたい。
「社員がなかなか育たない」
「もっと自分で考えて動いてほしい」
「何度も教えているのに、どうしてできないのだろう」
経営者の皆さんは、そんな思いを抱いたことはありませんか。
私自身も、社員や周囲の人たちとの関わりの中で、日々思い悩むことがあります。
相手の成長を願って伝えたつもりでも、少し言葉が強くなってしまったり、思うように伝わらなかったり。
夜になってから「あの言い方でよかったのだろうか」「相手を傷つけていなかっただろうか」と反省することもあります。
「自分には、まだ愛が足りないのではないか」
そんなふうに考えることもあります。
人を育てることは、本当に難しいものです。
だからこそ今回は、社員の成長を上手に支えている経営者が大切にしている視点を、私自身への問いかけも込めて整理してみたいと思います。
1．「こうなってほしい」という未来の姿を共有する
人材育成がうまく進んでいる会社では、社員に期待する姿が具体的に共有されています。
「もっと主体的に動いてほしい」という願いだけでなく、「お客様の相談に対して、自分で対応策を考え、提案できるようになってほしい」というように、目指す姿を言葉にしています。
経営者には、経験から自然に見えているものがあります。
しかし、その景色が社員にも同じように見えているとは限りません。
だからこそ、目指す未来を一緒に描くことが大切なのでしょう。
私も、相手に期待する前に、どこまで具体的に伝えられているかを考えたいと思います。
2．人の成長には、それぞれの時間がある
経営者は、多くの経験を積んできました。
判断力も、仕事の進め方も、お客様との接し方も、長い年月の中で身につけてきたものです。
それなのに、社員には短期間で同じようにできることを期待してしまうことがあります。
私たち自身は、今の自分になるまでに、どれだけ時間がかかったでしょうか。
社員の成長を上手に支えている経営者は、目先の結果だけでなく、半年前や一年前と比べた変化にも目を向けています。
成長のスピードには個人差があります。
昨日できなかったことが、今日少しできるようになった。
そんな小さな変化を見つけられる経営者でありたいと思います。
3．「教える」と「できるようになる」は違う
「それは前に教えたはずなのに」
私も、そんな気持ちになることがあります。
しかし、一度教わったことを、すぐに実践できるとは限りません。
知る。理解する。やってみる。失敗する。繰り返す。そして、ようやく自分で判断できるようになる。
そこには、いくつもの段階があります。
社員教育がうまく進んでいる会社では、説明するだけで終わらず、実践の機会と振り返りの時間を大切にしています。
教えた後に、できるようになるまで伴走する。
私たち経営者にも、そんな姿勢が求められているのだと思います。
4．失敗を、次の挑戦につながる経験にする
私たちは、誰にも迷惑をかけずに生きてきたわけではありません。
知らないことを教えてもらい、失敗したときに助けてもらい、周囲の人に支えられながら成長してきました。
経営者になった今も、きっと同じです。
社員が新しいことに挑戦すれば、失敗することもあります。
もちろん、お客様や仲間に影響が出たときには、責任ある対応が必要です。
ただ、失敗を責めるだけで終わらせず、「何が分かったのか」「次はどうすればよいか」を一緒に考えられたら、失敗は学びに変わります。
安心して挑戦できる環境と、責任をもって振り返る習慣。
その両方を大切にしたいものです。
5．待つことと、愛をもって指導すること
人の成長には時間が必要です。
しかし、待つことは、何も言わずに見守ることだけではありません。
必要なことは伝える。改善すべきことは一緒に考える。そして、成長を信じて待つ。
この両方が大切なのだと思います。
私自身、相手のためを思って伝えた言葉が、後になって気になることがあります。
「伝え方は適切だっただろうか」
「自分の感情が混じっていなかっただろうか」
「本当に相手の未来を考えた言葉だっただろうか」
愛をもって指導することは、決して簡単ではありません。
だからこそ、指導する側も自分自身を振り返り、学び続ける必要があるのでしょう。
責めるためではなく、育てるために伝える。
その姿勢を忘れずにいたいと思います。
6．「良いこと」と「善いこと」を大切にする
社員教育では、仕事ができるようになること、成果を出せるようになることが重要です。
私はそれを「良いこと」と考えています。
そして、もう一つ大切にしたいのが「善いこと」です。
本人の成長のために。
未来の本人のために。
お客様のために。社会のために。
会社のために。ともに働く仲間のために。
そして、お取引先のために。
関わる人々に対して、誠実で、思いやりと責任のある判断ができること。
仕事の成果だけでなく、そうした人としての在り方も大切にしたいのです。
これは社員だけの話ではありません。
私たち経営者自身も、日々の判断の中で「これは良いことか。そして善いことか」と問い続けたいものです。
人を育てながら、経営者自身も育っていく
社員教育に、たった一つの正解があるわけではないと思います。
社員にも個性があり、経営者にも個性があります。
うまく伝わる日もあれば、思うようにいかない日もあります。
それでも、社員の可能性を信じて、成長を支え続ける。
そして、経営者自身も自分の言葉や行動を振り返り、少しずつ成長していく。
私は、そんな会社を目指したいと思っています。
社員の成長を願うことと、経営者自身が成長することは、きっとつながっています。
人を育てることに悩んでいる経営者の皆さん。
私も、まだまだ学びの途中です。
社員の未来を信じながら、私たちも一緒に成長していきませんか。
株式会社ビジョンサポートでは、経営戦略やマーケティングだけでなく、社員教育や組織づくりについても、経営者の皆さんと一緒に考えています。
一人で答えを出そうとせず、誰かと考えることで見えてくることもあります。
経営や人材育成のお悩みがありましたら、ぜひ一度お話をお聞かせください。
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