従業員20人以下の中小企業を対象に、事業の成長と経営者の心の安らぎをサポート（1/3）

マーケティング戦略に基づいた経営支援と、現場が自走する組織改革を実施

　「小さい会社では、社長一人が自社の命運を左右する決定権を担っています。決断に迷う時も周囲に相談できる人がおらず、孤立感を感じている方も少なくありません。当方は従業員20人以下の会社を対象に、経営者が心の安心を得られるよう完全個別対応で親身に寄り添い、事業成長を後押しします」

　そう話すのは、「ビジョンサポート」代表取締役の牧草大輔さん。ビジネスコンサルタントとして延べ3000件以上の実務実績を持ち、小規模事業者の経営支援に取り組んでいます。
　
　「まず、事業が向かう先を明確にするべくマーケティング戦略から着手します。自社の商品を知ってもらい、興味をひいて購入してもらう。そして、リピートしてもらうために何が必要で何が大切か。自分たちのサービスは誰の何のためにあって、顧客がどんな利益を得られるのかなど、顧客ですら言葉にできない思いを『言語化』することで、顧客が自分ごととして捉えることを大切にしています。そして『PDCAを高速回転で回す』ことでチャンスが生まれ、結果、成果につなげることを意識しています」

　今あるカタログやホームページなどのツールも、顧客の心に響く内容になっているかどうかを検証し、望んでいる成果につながっていないなら作成の提案をします。牧草さんのもとには、WEBやデザインに強みを持つスタッフもいて、ホームページやランディングページ・ECサイトも手掛けます。

　「また、中小企業の社長は自ら現場や営業を担い、業績の多くを占めていることも珍しくないため、『社長が会社にいなくても組織が回るしくみづくり』や『社長が経営に集中できる環境づくり』にも力を入れています。戦略と戦術を継続的に回していく仕組みを作り、利益を生み出す組織を構築します」

　牧草さんは、従業員一人一人が自分で考えて行動できるよう主体性を引き出すコーチングや、営業スキルなどを磨く社員研修も行っています。

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