経営参謀 第2回：「モノに係る社長の参謀」編

商品が売れない時、何を見直すか？“モノの参謀”が見る本質

「うちの商品、悪くないと思うんやけどなぁ…全然売れへんねん」
そんな声を、私は何度も聞いてきました。
でも実は、“モノそのもの”ではなく、その伝わり方・届け方・定義の仕方に問題があるケースがほとんどです。
そこで登場するのが、“モノの参謀”ナビゲーションです。

商品やサービスに自信がある社長ほど、
売れ行きが鈍ったときにこうつぶやきます。
「なんでや…。うちのモノ、ええはずやのに…」

この“なんでや”の正体を掘り下げるのが、“モノの参謀”ナビの役割です。

ある社長は、長年続けてきた商品を「ネット販売すれば若者も買ってくれるはず」と期待していました。
でも、実際にはアクセス数は伸びても、購入にはつながらなかった。

私は問いかけました。
「それって、“商品”として伝わっていますか？ それとも“物語”として伝わっていますか？」

商品が売れないとき、
その原因は**3つの“ズレ”**のいずれかに潜んでいます。

参謀が見る「3つのズレ」
ズレ①：価値の定義と顧客の欲求がズレている→ 社長のこだわり ≠ お客の求める“結果”
ズレ②：ターゲットと届け方がズレている→ 実は“誰にも響かない”構成に
ズレ③：言葉と体験がズレている→ パンフ・Webの言葉と、現場体験に落差がある

この“ズレ”を整えるには、「売れるテクニック」ではなく、
「そもそもこの商品は、どんな“意味”を届けるものなのか？」を社長と一緒に再定義する必要があります。
そして、商品が“意味”に還元されたとき、
「届け方」も、「値付け」も、「魅せ方」もガラッと変わってくるのです。