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セミナー・イベント情報
4/14（土）京都・4/18（水）大阪開催：病医院のための接遇＆応対基本マナー研修
終了しました 2012-03-16～2012-04-18
①病医院職員としての心構えを身に付ける
・「報」「連」「相」の重要性
・医療業界を取り巻く環境
・医療人としてあるべき姿
・サービス業としての意識
②接遇マナーの基本を身に付ける
・コミュニケーションとしてのあいさつ
・患者様に安心感を与える表情作り
・好感を持たれる身だしなみ
・相手に届ける言葉遣い
③電話応対の基本
・電話は病医院の声の窓口（第一声）
・電話応対のポイント
④今日のまとめ、報告書の作成
明日からの行動革新発表
詳細は下記より
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
http://www.ego-kcc.com/seminar/documents/1331217285_0.pdf
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その他のセミナー・イベント情報
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資産税（生前贈与・遺言・相続・事業承継・アパマン経営等）に関する無料相談会
終了しました 2012-04-06～2012-05-17
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4/24（火）開催 ： 今さら聞けない相続税の基礎知識と節税策 ＜基本編＞
終了しました 2012-04-02～2012-04-24
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社会福祉法人の施設長様・管理者様向けセミナー
終了しました 2012-03-16～2012-04-18
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4/6（金）開催 ： ビジネスマナー基本徹底講座
終了しました 2012-03-16～2012-04-06
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4/19（木）開催 ： リーダーシップ研修
終了しました 2012-03-16～2012-04-19
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