強み①　0歳から小学生までを支える、複数サービスによる継続的な利用導線

当社は、藤沢・茅ヶ崎エリアにおいて、乳幼児期から小学生期までの子どもと家庭を対象に、複数の子育て支援サービスを展開しています。保育園、学童保育、児童発達支援・放課後等デイサービス、相談支援を同一ブランドのもとで運営していることにより、年齢や家庭状況の変化に応じた継続的な利用導線を形成しています。

「Thank you」ブランドでは、「企業主導型保育園Thank you」、認可小規模保育所「Thank youキッズ保育園」および「Thank youキッズ分園舎」、「Thank you児童クラブ」、「児童発達支援・放課後等デイサービス・相談支援窓口Thank you」を運営しています。単一サービスに依存せず、複数の接点を持つ事業構造は、利用者との関係性を長期化し、地域内での認知度向上にもつながっています。

子どもの成長段階に応じて必要な支援は変化しますが、当社では同一エリア・同一ブランド内で複数サービスを選択できるため、保護者にとって相談しやすく、継続利用しやすい環境を整えています。また、サービス横断型の事業展開は、利用者導線だけでなく、職員にとっても保育・学童・障害福祉・教育分野を横断しながら経験を積めるキャリアアップの構造となっています。職員が複数領域で知見を広げられることは、人材の成長や配置の柔軟性にもつながっています。このサービス横断型の事業基盤は、利用者接点の維持、顧客基盤の安定化、職員の成長機会、将来的なクロスユースの可能性という点で、当社の重要な経営資産です。