福井県坂井市の介護事業者様へノアスローパー4WDを納車しました
リフト付きでストレッチャーを乗せる事の出来る車両を探しています。
用途としては患者さんの送迎です。
WEBに掲載されているNV350キャラバンの見積りを下さい。
鹿児島市の医療法人様からメールでお問い合わせがありました。
その際に以下の2点についてのご質問も受けました。
①もし購入することになった場合、手続・納車等はどのような手順になりますか?
②車両・装置のメンテナンスですが、遠方の為不安があります。鹿児島(九州)に提携の自動車工場等はないでしょうか?
①について
ご注文いただいた後、当社から注文書と登録に必要な書類を郵送します。
それらの書類を返送して頂きます。
その間に、車検整備をしっかりと行います。
車両と書類の準備が整いましたら、登録機関に登録を依頼します。
その後、車検証とナンバープレートが出来上がりましたら、納車にお伺いします。
遠方の場合ですと、書類等を郵送するので納車までは約2~3週間ほどかかります。
②について
当店は、民間車検工場を運営しています。
そこでしっかりと車検整備を行います。
その上で、福祉車両に精通しているメカニックが福祉機構(スロープやリフト)をしっかりとメンテナンスします。
そして、納車後12か月間は当店にて無料保証をお付けします。
もしトラブル等があった場合は、お近くのディーラーさんで修理してもらって、修理費用は当店がお支払い致します。
福祉機構の修理は、当店のメカニックが現地のメカニックさんへ修理方法をアドバイスします。
このような方法で、約20年前から日本全国へ2000台以上の福祉車両を販売してきました。
実は鹿児島市には、私と仲の良い同業者さんがいます。
メカニック出身の彼とは、もう10年来のお付き合いでして。
丁寧な仕事に定評があります。
そのことをお客様にお伝えしたところ・・・・・・・。
すぐに購入を決断して下さいました。
頼りになる鹿児島市のKYオートのご案内はこちら。
ということで、鹿児島市へ納車にお伺いしました。
いつもどおり、愛媛県から大分県までフェリーを使いました。
約9時間の行程でした。
あいにくの雨で、今回は桜島を拝めませんでした。(泣)
納車後、担当者様とお話ししたところ・・・・・・。
「患者さんが病院から施設へ移動する際、今までは介護タクシーを使っていました。
しかし、介護タクシーの予約がなかなか取れないうえ、費用がかさんで困っていました。
そのため、自分たちで患者さんを施設まで送迎しようと思ったのです。
それから福祉車両を購入しようとWEBで検索したところ、御社と出会ったのです。
あなたにお願いして良かった。
これからもよろしくお願いします。」
とっても嬉しい言葉を頂きました。
お客様の生の声をお聞きすることは、とても大切なことです。
それに、私のモチベーションアップにも繋がります。
だからこそ、遠方であっても私が直接お届けすることにこだわっているのです。
今後も多くのお客様へ福祉車両をお届けしたいと思います。