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郷田亮一

希望に溢れた顧客の豊かな人生に寄り添う福祉車両のプロ

郷田亮一(ごうだりょういち) / 中古福祉車両の販売・レンタカー

有限会社坂出自動車

コラム

埼玉県三郷市のお客様からお喜びの声が届きました

2020年12月10日

テーマ:お客様のお喜びの声

コラムカテゴリ:くらし

先日、埼玉県三郷市のお客様がヴォクシー福祉車両を購入してくださいました。
その時の記事はこちら
そのお客様からお喜びの声が届きました。

回転シートは、感激です。とても安全・安心に使用出来ています。
スロープは、将来への安心感・・・妻がもし回転シートに対応ができなくなってもスロープがあるから安心!というような気持ちを実感してます。
「本当に坂出自動車さんの回転+スロープ車を選んで良かった」
前車エクストレイルは、約18年間、谷有り山有り人生を共に過ごしました。
ヴォクシーは、妻を守り私を助けてくれながら、ゆっくり人生を送らせてくれる車・・・大切にします。
今の夢は、ヴォクシーで妻と旅に行くこと。実現させたいと思います。
また、連絡させて頂きます。



そして、お客様の声アンケートにもご協力くださいました。

①どのようなきっかけで当店を知りましたか?

福祉車両に乗り換えようと思い、インターネットで福祉車両を検索して見つけました。

②なぜ当店で購入しようと思いましたか?

中古の回転シート+スロープ仕様車両の取扱いが殆ど無い中、取扱い(在庫)が有ったから。
その後、購入に向けて色々な問い合わせや相談を進めると「福祉車両を必要としてる人への”愛”」を感じたので、四国という超遠方で車両確認ができなくても購入を決めました。

③福祉車両を購入する前、どのようなことで困っていましたか?

妻を助手席に乗せる事が私一人では危なくなってきたました。
そのため、自家用車での妻の送迎(外出)が出来なくなってしまう不安感が強くなってきていました。

④福祉車両が納車された後、あなたの生活はどのように変わりましたか?

妻のデイサービス送迎が安全・安心に行えるようになりました。
現在は、回転シートの利用だけですが、将来的に妻の身体機能が低下し回転シート利用ができなくなったとしてもスロープを利用して、今と変わらず妻を送迎できる将来への安心感が持てました。
普通車では出来なかった妻との旅を近い将来、実施できる希望が持てました。

⑤坂出自動車について何か応援のメッセージをお願いします。

福祉車両を必要としてる人たちに「寄り添い、親切丁寧に愛情を持って接して頂けるお店」は、福祉車両専門店の坂出自動車さんだけだと思います。
これからも、「寄り添い、愛情ある」対応をお願い致します。


このようにお客様のお喜びの声が届くことは、私たちにとってとても嬉しいものです。
福祉車両に携わって良かったと心底思えます。
今後も多くの方に喜んで頂けるようにまい進してまいります。

この記事を書いたプロ

郷田亮一

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郷田亮一(有限会社坂出自動車)

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