お客様のハートを大切に。

どうも！
にしけん社長です！！

今日は、
『私たち西川総合建築が大切にしていること。』
をテーマにしようと思っとるんやけど、
それはどういった事かと言うと

一番大切なことは
家を建てることや、直すことだけじゃなくて
その先にいる「お客様の気持ち」だよって事。

家づくりって、それぞれのご家族の夢とか希望があって
一方で費用とか耐震性とか
将来の暮らしの不安とか悩みってたくさんあって

だからこそ僕たちは

お客様の声をしっかり聞く

って事が大切で、一つ一つの悩みに向き合っていかなだめやと思っとるんやよね。

どんな小さい悩みでも相談でも構わんくって、
「こんなこと聞いてもいいのかな？」
と思うようなことでも遠慮なく聞いてほしいし
それに添いたいと思ってて
僕たちが目指してることっていうのは
工事が終わったら関係も終わり。
そんな会社じゃなくって

工事が終わった後も
『西川に頼んでよかった！！』
今後も困ったことは西川に。と思っていただける
関係を作っていきたいし、

家をつくるのは建築の仕事！
でも信頼をつくるのは人と人との仕事。
僕はそう思ってます

これからもお客様のハートを大切に
一人一人の出会いを大切に

しながら誠実に向き合っていこうと思っとるし、
家を建てる会社である前に