「聞く力はある」という勘違い　話し方・コミュニケーション講師永田之子

こんにちは。元アナウンサーで話し方・コミュニケーション講師の永田之子です。

体験レッスンでは、自己紹介をしていただいた後に「カウンセリング」の時間を設けています。「人間関係がなぜうまくいかないのか」という理由を見つける大切な時間。原因がわからなければ対策はとれません。

しかしこのカウンセリングを「無駄な時間」と考える生徒さんがときどきいらっしゃいます。

「おしゃべりではなくレッスンをしてください」
「”聞く力”はあるのでその先を聞かせてください」

このような言葉でカウンセリングを止めようとします。しかしカウンセリングをしなければその人の人間関係がなぜうまくいかないのかを探りあてることはできません。人間関係は話し方や言語の使い方で成り立っています。カウンセリングでさえ我慢できずに話をさえぎるということは、きっと日常の人付き合いでも「話を待てない」「かぶせる」「静止する」などをしている可能性があります。

本来コミュニケーションでいう”聞く力”とはその上をいく聴く力＝「傾聴力」のことです。相手が話す内容や話しの奥にある心境などを深く理解しながら”話のやり取りができる能力”のことです。

”聞く”とは「流れてくる音楽を聞く」などと言うときに使います。真剣に人と話しているときにこれをやってしまえば「聞く力がある」とは言えません。「聞く力がある」と決めるのは自分ではありません。相手が決めることです。

「私には聞く力があるのになぜ人間関係がうまくいかないのだろう」と言う疑問はそもそもおこり得ない話です。コミュニケーションとは言語情報の処理能力と言われます。聴く力はその基本。相手が言っていることを言っている通りに聞く。それを元に相手を尊重しながら言語を使いこなし人間関係を構築していく。このやり取り、やり方こそが人間関係を円滑に進めるための鍵と言えます。

テキストを使ってレッスンをすることもとても大事なことですがその前にすること。それは自分のコミュニケーション能力が、今現在どのあたりにあるのかをしっかりと見極めることです。

■個人体験レッスン
元アナウンサー永田之子の話し方・コミュニケーション・マナーの個人レッスン
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/seminar/5007478/
日時　随時　年中無休　10：00～18：00（状況に応じて、時間外にも対応いたします）
レッスン時間　1時間　
教室　西宮北口駅徒歩1分（阪急神戸線）
※アクセス　急行　梅田駅（大阪）から18分　三宮駅（兵庫）から20分
ご都合のよろしい日時を2つお知らせください。体験レッスンのご予約をお取りいたします。

当教室ではご相談内容によりオリジナルな個人レッスンを行っております。どんな小さなお悩みでもご遠慮なくご相談ください。
【受けられるレッスン】言葉遣い・聞きやすい声・カツゼツ矯正・あがり症克服・人前で話す・面接・就活・婚活・美しい所作・マナー・コミュニケーション子供の悩み相談カウンセリング

■講演会・研修・セミナーのお問い合わせ、お申し込み先
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/service2/5003537/
実績
千葉県警察本部　警察官への講話　2018年2019年
千葉県公立学校教頭会教頭先生への講話 2022年

演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』ほか

■永田之子（YUKIKO　NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表　
元アナウンサー（高橋圭三プロダクション）
話し方講師
マナープロトコール講師
コミュニケーションカウンセラー
岸和田健老大学特任講師（講師歴15年継続中）
婚活アドバイザー（ツヴァイ講師歴10年）

プロフィール
国際儀礼資格を持つ「話し方＆マナー講師」　色彩コーディネーターなどの資格も保有し、相手に好感を持たれるマナーやコミュニケーションの指導を行っている。クライアント一人ひとりへ丁寧に寄り添う個人指導が好評。アナウンサー時代に培った洗練された話し方や、マナーの深い知見が高く評価され、セミナー講師、司会者、本の監修者としても活躍中。

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朝日新聞出版『AERA』

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