昇進が出来ない　理由と対策　コミュニケーション＆マナー教室「TALKNAVI」西宮

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■永田之子 （YUKIKO　NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表　
元アナウンサー
話し方講師
マナープロトコール講師
コミュニケーションカウンセラー
婚活アドバイザー （ツヴァイ講師歴10年）

【生徒さんからの悩み相談】
こんにちは。永田之子です。今日も教室に寄せられた悩み相談にお答えします。

Q職場で昇進が出来ません。理由と対策を教えてください。

A.理由はいくつかあります。あてはまるものを見つけて改善していきましょう。

昇進できない理由
・遅刻や欠勤が多い
・自分から動かない
・問題提起をしない
・問題解決能力に欠ける
・実行力がない　
・コミュニケーション能力に欠ける
・自己管理ができない
・現在管理職の人材が満たされている
・職場が望むスキルを持ち合わせていない

対策は言うまでもありません。上記を満たす努力をすることです。

遅刻や欠勤が多い人は少し早めに出勤する、職場の近くに引っ越す。体調管理をする。
さまざまなスキルに不足があれば資格を取ったり本などで知識を得る

やれることはたくさんあります。どれから手を付けていいのかいかわからないなら、手を付けられそうなことからはじめる。

教室では就活生のマナーや質疑応答などの対策を行っていますが「会社が求める人材の条件」は新入社員も昇進を目指す人も同じです。

会社に貢献してくれる人
リーダーとしての資質がある人

このような人を会社は求めています。出世だけが全てではありません。ただ昇進できずに悩んでいるならばまずは”自分が改善するべき課題を見つける”ことです。そして改善計画を立てて自ら行動することで事態は必ず変わります。

以前教室に同じような相談がありました。「同僚は全て昇進しました。なぜ自分だけできないのでしょうか」。カウンセリングをして理由がすぐにわかりました。生徒さんの欠点は”人をほめることが出来ない”ことにありました。「出世ができる人はほめ上手」などと言われます。ほめ上手な人は相手のいいところを見つけるのが上手です。そしてそれを素直に表現します。これはコミュニケーション能力です。

ほめられて嫌な人はいませんからおのずと人間関係はよくなります。

生徒さんは幼いころから「お世辞」と「ほめる」を勘違いしていたようです。お世辞は思ってもいないことを言います。ですから相手を不快にします。ほめるは相手のいいところを言葉で表現することですから相手はすんなりと受け入れます。

「上司をほめたくてもお世辞になると思い、今まで言葉にしませんでした」。ということなので生徒さんには”正しいほめ方”の練習をしてもらいました。特に年上の人へのほめ方には注意点がいくつかあるのでポイントを押さえながらレッスンしました。

程なく生徒さんは昇進試験に合格なさいました。「自分がなぜ昇進できないのか」と言う理由は本人ではなく周囲にいる人が知っているものです。まずは今すぐに原因を探し出し改善策を模索するようにしましょう。


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■永田之子
元アナウンサー。国際儀礼資格による高度なマナー知識を持つ「話し方＆マナー講師」。色彩コーディネーターなどの資格も保有し、相手に好感を持たれるマナーやコミュニケーションの指導を行っている。クライアント一人ひとりへ丁寧に寄り添う個人指導が好評。アナウンサー時代に培った洗練された話し方や、マナーの深い知見が高く評価され、セミナー講師、司会者、本の監修者としても活躍中。

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