話すときには目の高さを合わせる　話し方＆マナー教室「TALKNAVI」西宮

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こんにちは。
話し方＆マナー講師の永田之子です。

先日、A医療機関で「伝わる話し方」の研修を行いました。医師や看護師さんが患者さんの自宅に伺ったり畳のある部屋で数人の人に話をするときについてのご質問がありました。

Q．「立ったままで指導をしていいのでしょうか？」



答えは「NO」です。相手と「同じ目線」になることがコミュニケーションの基本です。立ったままだと、どうしても「上から目線」になります。

共有したいことは「情報」＋「感情」＋「関係」です。これがうまくいけば「信頼関係」が結べます。

少人数で畳などに座って話すときには「目線を合わせる」ことがとても重要です。特に聞く人たちに「互い違い」に座っていただければ話す人は全員の目を見て語ることができます。信頼関係を結びやすい雰囲気をつくることができます。

あなたが相手に伝えることは「内容」だけではありません。目線を合わせれば「同じ思いを同じ関係で共有したい」という気持ちも同時に伝えることができます。

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(近況）
千葉県警察本部　警察官への講話　2018年　2019年
千葉県公立学校教頭会　教頭先生への講話　 2022年

演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方＆マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。話し方＆マナー教室「TALK NAVI」代表。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

■ホームページ→http://talknavi.jp