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永田之子

心と心をつなぐ会話&コミュニケーションレッスンのプロ

永田之子(ながたゆきこ)

トークナビ

コラム

上手な話の聴きかた~話し方&マナー教室「トークナビ」~

話し方

2016年4月1日

皆様お元気ですか。
西宮教室で話し方とマナーの個人レッスンをしている永田之子(ゆきこ)です。





会話力をつけるためには「聴く力」をつけることから始めると良いでしょう。しかし闇雲に「聞いた」からと言って相手も自分も満足したコミュニケーションがとれたか?というとそんなことはありません。それではどんな聴きかたをすれば相手の思いや考えを正確に聴くことができるのでしょうか?

一般的に人は自分が聞きたいように話をすりかえて聞く事が多いと言われています。「自分の都合の良いように聞く」・・・ということですね。そうなってしまうと自分でも気がつかないうちに正しい判断ができなくなってしまいます。それを防ぐにはどうしたら良いでしょうか。常に話を聴く時は

■相手が本当に言っているように聴く

ことが大切です。心の中で「期待していなかった答えだ」などと考えてしまうとあっという間に心にブロッキングがかかり自分が聞きたいようにすりかえて聞くクセが出てしまいます。修正するポイントは「事実」と「あなたの考え」を区別して聴くことです。相手が話したい話の真実の前にあなたの先入観や価値感は何の意味もありません。それと照らし合わせながら聞くクセは事実とは異なる真実になってしまうのです。

■本当に言っているように聴く

これが最も上手な話の聴きかたです。そして全て話が終わった後に、まさにあなたの考えや価値感を話す時がくるでしょう。それまではじっくりと相手の話を聴くようにします。その「待つ時間」こそが相手の真実を語る時間になっていることを忘れてはなりません。

相手の心を正確に知りたい・・・そのためには相手が真実を語りたくなるような「あなたの心の許容」が何よりも大切なのですね。

■西宮教室での個人レッスン&体験レッスン→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service1/
受講内容:話し方&コミュニケーション、ボイストレーニング、日常マナー、婚活  

■セミナー・研修・講演会 お問い合わせ先→http://mbp-kobe.com/yukimigoro/service2/
 
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■ホームページ→http://talknavi.jp
[永田之子]YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。会話講師。マナー講師。
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコンサルティングを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。現在、西宮で会話&マナー教室「トークナビ」を主催。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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