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海外調達で起こること 12 < 返品 ;異品納品 ① >

清水正樹

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テーマ:海外調達

注文した部品と中味が違う!!

トピックス
 輸入貨物が異品の場合の正しい対処・手順(返送、交換)
       初期不良によるロットアウト、全数返品の場合も同様です。


これまでに購入する際の注意点をお話ししましたが、売り手にしてやられました。
全て確認しましたが、故意に中味を入れ替えられては私たちには為す術がありません。

ポイント
 ・注文書(PO)の記載が正しいことを確認する。
 ・出荷前にInvoiceとPacking Listを取り寄せて内容が正しいことを確認する。

いきさつと事情は割愛しますが、このあと何をして正常に戻せばよいのでしょうか。

-正しい状態-
   異品をshipperに送り返し、税関に徴収された輸入消費税を取り返す。


輸入品の経路
   空港・港湾に到着
     ↓
   輸入消費税を支払う
     ↓
   通関許可
     ↓
   国内配達
     ↓
   受取り・納品

 つまり開梱するまで本当に中味が異品であるかどうかが分かりません。
 
 輸入代金と返送する代金は交渉で取り返すとしても、このままでは消費税が取られ損です。

   なんとかして消費税を還付してもらわねばなりません。

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清水正樹
専門家

清水正樹(調達・購買のコンサルティング)

株式会社ロアゾー・ブラウ

モノづくり企業向けに戦略的な調達・購買をサポートします。生産管理、品質管理、間接部門の業務効率化に精通。それぞれの現場で最適な進め方を提案し、キャッシュフローの改善につなげます。

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