電話に出んわ

皆様方、お世話になっております。日々雑感を綴っております。

車を止めて

田舎道を車で走っていると、突然ハザードを付けた軽自動車が停車していました。
田舎道とはいえ、そこそこ交通量もあるので、いささか困った感はありました。
すれ違い時にチラ見したところでは、運転手の若い女性がスマホの電話で喋っていました。どこぞから急にかかって来たのでしょう。スマホ片手に運転を続けているよりかは良いとは思いましたが…

意外なほと電話はしぶとく残っている

メールやLINEなどなどが普及しても、電話は今この瞬間の状況を聞き出したり、その時に決め事ができるので便利です。
また、どういう理由かわかりませんが、未だにメールを使わない人たちがほとんどの業界があります。銀行など金融機関や車のディーラーなどです。名刺交換してもメールアドレスが書かれていません。あとは国会議員とか…

昔は電話しかなかったから？

以前、世話になっていた税理士の先生が大のインターネット嫌いで、何もかも電話でした。
ほんの些細なことで、電話をかけて来る先生でした。
なぜか？車を運転している時に限って、かかって来るので困ったものでした。
この税理士の先生以外にもメールを使わない顧客様がいますが、見積書や仕様書など書類のやり取りは口頭が中心で、時々FAXとなり、なかなか大変です。
良く『昔は電話で何もかもできたから、何も問題はない』ということをおっしゃる方がおられますが、昔とは明らかに事情が異なっていることをご認識していただけてないようです。
昔がいつになるか？にもよりますが、話の内容から、おそらく黒電話、固定電話しかなかった時のことを指すようです。
そうなりますと、家か仕事場にいる時でしか電話を受けることはできず、車を運転している時に電話がかかって来ることは、絶対にありません。今は車の運転中でも電車の中でも容赦なくかかって来ます。

留守電をセットしているのに…

それはそうと、弊社では固定電話も携帯も自らの声を吹き込んで留守電をセットしております。警察庁も推奨しているように、今や留守電は当たり前です。

（留守電や録音機でSTOP!オレオレ詐欺）
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/manga/phone/

そんなある時、同じ電話番号から何度も電話がかかって来ることがありました。
こちらとしては、『本当に用事があれば、留守電に入れるだろう』と思って放置しておりました。
電話の発信源はインターネットの工事業者で日程の確認でした。
結局、電話に出ることなく、工事業者は工事予定の日時にやって来て、『電話をかけたのに出てもらえなかった』とかなり不機嫌でした。
『留守電に入れておいていただければ良かったのですが…』と言うと、『間違ったところへメッセージを吹き込みたくないから留守電になれば切ることにしている』と言って来ました。
何ということでしょう、これほどまでに留守電の利用が推奨されている世の中であり、しかもこちらが『自らの声を吹き込んでいたのに…』です。
おそらく、これまでも同じようなことが何度も続いているはずで、『この業者には学習効果というものがないのだろうか？』と思いました。
しかも、インターネットの工事の時に、こちらが不在だったら『数千円を徴収される』ことになっていました。その何度もかかってきた電話が、『日程の変更のため』だったとすれば、どうなっていたでしょうか？