情報システム担当を外部で担い、自走できる体制づくりをサポート

中小企業の情報システム・情報セキュリティを支えるプロ

熊谷克則

#chapter1

パソコンの困りごとからセキュリティ対策まで、リモートで幅広く支援

　「パソコンにトラブルが起きた」「そろそろシステムを入れ替えたい」など、社内に情報システム担当者がおらず、対応に悩む中小企業は少なくありません。
　札幌市に拠点を置く「オフィスくまさん」代表の熊谷克則さんは、従業員数が50人未満の中小企業向けの「情報システム担当者業務受託サービス」を柱に事業を展開しています。リモート（遠隔対応）を基本に、パソコンやIT関連の困りごとから、IT機器やシステムの導入支援、セキュリティ対策まで多岐にわたる課題に対応しています。

　特徴の一つが、最終的に「自走できる体制」を目指す点。必要に応じて社内担当者の採用や教育も支援します。
　「真のDX（デジタルトランスフォーメーション）とは、各部門で管理するデータを連携させ、新たな価値を生み出し、経営に活用すること。自社業務を理解している人材が担う方が効果的なため、内製化を見据えた支援を行っています」

　また、情報セキュリティに関する国家資格である情報処理安全確保支援士としての専門性も強み。企業規模に関わらず、リスクへの理解を深める重要性を指摘します。
　「情報管理のリスクは、ウイルスなどの外部要因だけでなく、社員による機密データの持ち出しといった内部要因にも注意が必要です。中小企業では社員教育の機会が限られることもあり、詐欺メールなどの被害につながるケースも見られます」

　サービスの一環として従業員向けの勉強会なども実施し、社内の意識向上を図っています。セキュリティは日々変化しており、継続的な見直しが欠かせません。「専門家を活用しながら、適切にアップデートすることが重要」と熊谷さんは話します。

#chapter2

業務システム導入からWEB制作会社向け支援まで対応

　熊谷さんは、コンサルティングにとどまらず、業務システムの選定・導入支援も行っています。電子帳簿保存法対応システムのほか、インターネット上で電話機能が使えるクラウドPBX、ウイルス対策システムなど、幅広いニーズに応え、コスト面も踏まえながら実情に適したものを提案します。

　「多くのサービスが存在する中で、どれが自社に適しているのか判断に迷う企業は少なくありません。実際に試した経験をもとに、中小企業でも無理なく運用できるものを選定し、ご提案しています」と熊谷さん。導入後の定着や活用まで見据えています。

　これまでの支援先からは、「すぐに相談できて助かった」「専門的な課題にも具体的なアドバイスがもらえた」といった声が寄せられています。投資関連企業など、高いセキュリティ水準が求められる分野での支援実績もあり、業種を問わず対応できる点も強みの一つです。

　また、WEB制作会社に向けて、ホームページのセキュリティ対策をサポートするサービスも展開。制作段階からセキュリティを考慮した設計を行い、納品後も定期的なチェックや改善提案を行うことで、継続的な安全性の確保を図ります。

　「ホームページは公開して終わりではなく、その後の運用も含めて考えることが重要です。セキュリティ対策を組み込んだ提案は、制作会社にとってもサービスの付加価値につながると考えています。制作会社と連携することで、中小企業が無理なく安全に運用できる環境づくりに貢献していきたいですね」

#chapter3

放送局の情報システム担当として、大規模なシステム転換期を経験

　熊谷さんは、北海道内の放送局で約18年間勤務し、技術部門でキャリアを積みました。放送技術や制作技術を担当し、東京の主要な放送局によるF1レース中継チームの一員として参加するなど、さまざまな現場に関わりながら、実践的な技術力と対応力を磨いてきました。
　その後、情報システム部門へ異動。アナログ放送から地上デジタル放送への移行期にあたり、システム刷新や機器選定といった転換の現場を経験しました。

「放送局は24時間365日稼働する重要なインフラの一つと考えています。トラブルが許されない環境で培った経験が、現在の対応力につながっていると感じています」

　IT企業への転職を経て、2011年に「オフィスくまさん」を創業。リモートワークの普及に伴い、社内のシステム管理が行き届きにくくなり、セキュリティ面の課題が顕在化していると感じた熊谷さん。専門知識を生かした支援を目指し、資格取得にも取り組みました。

　中小企業に対しては、「自社は狙われない」という思い込みがリスクにつながり得ると警鐘を鳴らします。家庭向け機器の業務利用や、サポート期限の切れたOSの使用など、見過ごされがちな課題もあるといいます。
　「大きなコストをかけなくても、段階的に取り組める対策はあります。自社に合った方法を一緒に考えていきましょう」

（取材年月：2026年4月）

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熊谷克則プロ

情報システム・情報セキュリティコンサルタント

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中小企業の情報システム業務を遠隔で担い、社内担当者の採用・教育まで支援。自走できる体制づくりを目指します。日常的なIT対応からセキュリティ対策、システムの選定・導入まで一貫してサポート。

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