スマホ通信のヒミツ 〜通話回線と通信回線を知ると、スマホ代は見直せる〜

佐々木康仁

佐々木康仁

テーマ:スマホ

はじめに|5年間、3キャリアの現場に携わってきて見えたこと


私はこれまで約5年間、
NTTドコモ・au・SoftBank
この3社のスマホ通信に関わる仕事に携わってきました。

家電量販店の現場で

・回線の説明
・契約内容の確認
・プラン見直しのご相談

を日々行う中で、強く感じていることがあります。

それは、
スマホ代が高い原因の多くは「使いすぎ」ではなく
「通話と通信の仕組みを知らないこと」だという点です。

スマホには「2つの回線」がある

スマホは1台ですが、使っている回線は2種類あります。

① 通話回線(音声通話)

・090・080・070から始まる通常の電話
・キャリアの音声回線を使用
・使わなくても、契約していれば料金が発生

② 通信回線(データ通信)

・インターネット、LINE、SNS、動画
・ギガ(GB)で管理
・Wi-Fi利用時はギガを消費しない

同じスマホでも、実は別々の道路を走っています。

現場で本当によく見る「もったいない状態」

5年間の現場経験の中で、非常に多いのが次のようなケースです。

・通話はほぼLINEなのに「かけ放題」を付けている
・月に数分しか電話しないのに通話オプションを外していない
・Wi-Fi中心の生活なのに大容量データプランのまま

この結果、
毎月1,000〜3,000円以上、気づかないうちに余計に支払っている
という方も珍しくありません。

具体例|ドコモの通話料金プラン(改定後)

ここで、現在のドコモの通話料金を
数字で確認してみましょう。

プラン選びの考え方

月の短い電話(5分以内)がほとんど
→ 5分かけ放題(880円)

長電話が多い
→ かけ放題(1,980円)

電話はほぼ使わない
→ 通話オプション無し
※従量課金(22円/30秒)で毎月1,000円超えるようなら
 5分かけ放題(880円)も検討の余地あり

見落とされがちな

「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」

ドコモには、
最初から5分以内の国内通話が無料になっているプランがあります。

・はじめてスマホプラン
・U15はじめてスマホプラン

これらのプランでは、
短時間通話が中心の方であれば
追加の通話オプションが不要なケースも多くあります。

また、
国内通話を24時間かけ放題にしたい場合は、
かけ放題オプション(1,000円)を追加することも可能です。

実例|「佐々木の場合」はどうしているか

ちなみに私自身、現在の使い方はこうです。

・通話オプション:付けていません
・通話の大半:LINE電話(通信)
・通常の電話:ほぼ使わない

この使い方であれば、
毎月1,980円~880円の通話オプションは不要になります。

「専門家だから高いプランを使っている」
と思われがちですが、
実際は“使い方に合わせて削っている”だけです。

au・SoftBankでも考え方は同じ

au・SoftBankでも、
名称や条件の細かな違いはありますが、

・短時間無料
・かけ放題オプション
・従量課金

という考え方は共通しています。

3キャリアすべての現場に携わってきた立場から言えるのは、
キャリアよりも「プランを理解しているかどうか」が
支払額を大きく左右するということです。

プラン見直し前に、これだけは確認してほしい

ぜひ一度、次の3点を見てみてください。

・1か月にどれくらい通話しているか
・電話とLINE電話、どちらが多いか
・データ通信はWi-Fi中心か、外出先が多いか

これだけ分かれば、
今のプランが合っているかどうかは自然と見えてきます。

まとめ|スマホ代は「知る」だけで変えられる

スマホはとても便利な道具ですが、
仕組みを知らないまま使うと、
知らないうちに高い道を走り続けてしまいます。

まずは

通話回線
通信回線

この違いを知ること。
見直すのは、そのあとで十分です。

最後に、私が好きな言葉を紹介します。

漫画『ドラゴン桜』に登場する桜木弁護士の言葉です。

知ることは幸福だ。 だが、知らないということは不幸であり、時にとても恐ろしい。

スマホの料金プランも同じです。
知れば、自分に合った選択ができ、無駄な支出を減らすことができます。
しかし、知らなければ、気づかないまま高い料金を払い続けてしまいます。

だからこそ、まずは“知ること”。
それが、スマホ代を見直す第一歩です。

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佐々木康仁
専門家

佐々木康仁(ITコンサルタント)

株式会社CNCコンサルティング

対面と非対面を組み合わせた独自のマーケティング手法、ChatGPTを活用するための基礎的な講習、小学校などでのICT教育支援を事業の柱とする。数々の職業を経験し“現場感覚”でサポートできるのが強み。

佐々木康仁プロは九州朝日放送が厳正なる審査をした登録専門家です

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