第6回　ICT支援員という仕事 ― 教育現場を支える専門職

近年、学校におけるICT環境の整備や活用が急速に進んでいます。そのなかで忘れてはならない存在があります。それが「ICT支援員」です。機器を整えるだけではなく、先生方が安心してICTを授業や日常業務に組み込めるよう後方支援をする“縁の下の力持ち”です。

■ ICT支援員とは何か、なにをするのか

ICT支援員は、授業中・授業前・校務・研修など様々な場面で、ICTを活用する取り組みを“支える”役割です。教員の指導を直接代替するのではなく、「ICT機器・ソフトの設定・操作サポート」「教材作成へのアドバイス」「トラブル時の対応」「教員研修の支援」など、幅広く関わります。

児童・生徒に直接指導を行うこともありますが、主な任務は教職員がICTを活用して授業を行いやすくすること。ある意味で「ICTに詳しい伴走者」として機能します。

■ なぜ、配置が進められているのか

文部科学省が公表している最新の配置状況によると、令和5年度末で全国に約7,172人のICT支援員が配置されており、およそ 4〜5校に1人 の割合で支援員が存在しています。

ICTを活用した教育環境が整備されても、「機器のトラブル」「使いこなしに自信がない」「操作方法がわからない」といった教職員の不安・負担が残っていて、それを軽減するためです。

また、ICT支援員を配置することで、教員が授業設計・児童に向き合う時間を確保しやすくなり、教育の質を高めることにもつながります。

■ 現場での具体的な動き・工夫

授業前に機器が正常に動くか確認したり、操作説明を行ったりしています。

授業中に操作の補助やトラブル対応をすることで、教員は授業そのものに集中できます。

教員研修や校内研修で、ICTの活用方法や最新機器・ソフトの紹介をおこなうケースも多くなっています。

また、「その学校・地域に応じたICT活用の在り方」を提案・共有しながら、環境整備や運用ルールづくりにも関わります。

■ 求められるスキル・姿勢

ICT支援員には単に“機械に詳しい”だけではなく、「教員や児童生徒とのコミュニケーション能力」が非常に重要です。さまざまなレベル・経験の教員と協働していくため、分かりやすく伝える力が求められています。

また、ICT機器の構成やソフト、ネットワーク、セキュリティや情報モラルなど、さまざまな知識・情報をアップデートし続ける必要があります。

■ おわりに

ICT支援員は、ICT教育をよりスムーズに、効果的に進めるための縁の下の支援者です。先生方や学校の状況に応じて助言・調整しながら、「学びの質を高める」役割を担っています。

次回、第7回は「家庭と学校をつなぐデジタル活用 ― 保護者との連携・家庭学習」についてお話しします。