生成AIで新しいビジネスチャンスを掴むには？
― AIは質問次第でまったく違う答えを返す ―
前回は、ChatGPTが「あなたの仕事を加速させるパートナー」であることをお伝えしました。
では実際に使ってみると、こんな経験はありませんか？
「答えが的外れだった」「思っていた内容じゃない」「長すぎて使えない」。
それは、ChatGPTの性能の問題ではなく――質問（プロンプト）の書き方に原因があります。
ChatGPTは人間のように「察して」くれません。
指示が曖昧だと、曖昧な答えを返してしまう。
だからこそ、“伝え方”が大切です。
ポイントは、AIに「誰のため」「何のため」「どんな文体で」書いてほしいかを明確に伝えること。
たとえば、次のように言い換えるだけで、結果は劇的に変わります。
✕：「メール文を作って」
〇：「お客様へのお礼メールを、丁寧で感じの良い文体で300文字以内に作って」
これだけで、ChatGPTはあなたの意図を正確に汲み取ってくれます。
つまり、ChatGPTを使いこなすコツは「指示を短くする」ではなく、
「具体的に伝える」ことです。
ビジネスの現場では、こうした「質問力」が仕事の成果を左右します。
AIに明確に指示を出す習慣を身につけると、
自然と人間相手のコミュニケーションも洗練されていきます。
ChatGPTを使うことは、同時に“伝える力”を磨くトレーニングにもなるのです。
私自身、生成AIを活用しながら多くのクライアントを支援していますが、
最初に学ぶべきは「質問の技術」です。
ChatGPTは魔法のように見えますが、実は“質問の鏡”。
あなたの言葉が、そのまま結果に返ってきます。
次回は、実際にChatGPTを**ビジネス文書（メール・提案書・報告書）**の作成に活用する方法をご紹介します。
“正しい聞き方”を身につけた今、いよいよ仕事の現場での実践に移りましょう。
次回予告：
第3回「メール・提案書・報告書をChatGPTで自動化」
実際のプロンプト例を交えながら、ChatGPTを使った文書作成のコツを解説します。
このコラムは、連載「ChatGPTで仕事が変わる！」シリーズ
これまでの回や今後の更新予定は、こちらのまとめページでご覧いただけます。
ChatGPTで仕事が変わる！連載まとめ（更新中）
生成AIを“ツール”ではなく“パートナー”として活かすヒントを、今後もお届けします。
このコラムの内容は、著書
『生成AIは必須スキル！今、ChatGPTを学ばないとどうなる？』
（著：佐々木 康仁／出版社：CNCコンサルティング出版）をもとにしています。
生成AIを「ただの便利ツール」ではなく、
仕事・学び・暮らしのすべてを支える“新しい教養”として活用するための一冊です。
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