第2回:なぜ売上が良い時こそ分析すべきなのか
2月は、年末年始で使いすぎた財布のひもが締まり、春に向けて出費が控えられる時期です。
そのため、多くのお客様は消費を抑え、店舗の売上が落ち込みがちです。
しかし、お店にとってこの2月は非常に重要な月です。「2月に1年間の戦略を立てる」ことで、
1年を通じて安定した成果を狙えるからです。暇な時期だからこそ、戦略を立てる絶好のタイミングと言えます。
想像してみてください。それまで来店していたお客様が、3月や4月に急に来なくなることはありませんか?
おそらく、そのお客様は卒業や転勤、引っ越しなどで移動してしまうからです。
これらの変化を予測し、2月のうちに年間戦略を立てておくことは、リアル店舗にとって非常に重要です。
2月に考えるべき戦略のポイント
顧客の動向分析
POSデータや会員データを分析し、リピーターの動向を把握。
どの層が春以降に離れていくのか、ターゲットの見直しを行う。
年間プロモーション計画の策定
季節ごとのイベント(春の新生活応援、夏のボーナス商戦、冬のホリデーキャンペーンなど)を計画。
2月の閑散期を活かし、SNSやメールマーケティングで顧客にアプローチを始める。
スタッフのスキルアップと内部改善
閑散期を活かし、接客スキルの向上や商品知識の強化に取り組む。
店舗のレイアウトや在庫管理の見直しを実施し、繁忙期に備える。
デジタルマーケティングの強化
Googleビジネスプロフィールの更新や、SNS広告の活用で新規顧客獲得を狙う。
YouTubeやInstagramを活用し、来店前の「認知」を高めるコンテンツを作成。
既存顧客との関係強化
2月のうちにLINEやメールで特別オファーを送ることで、春以降の来店を促す。
アンケートやヒアリングを実施し、顧客のニーズを把握する。
まとめ
2月は「売上が落ち込む月」ではなく、「未来の売上を作る月」です。
この時期にしっかりと戦略を立て、準備を進めることで、3月以降の繁忙期を迎える準備が整います。売上が低迷しがちな2月を、次のステップに向けた準備期間と捉え、積極的に行動してみましょう。



