マスクで5割増しを意識する2つのこと

城戸景子

城戸景子

テーマ:服装のルール



マスクをすることが、
こんなにも当たり前の日常がやってくるなんて、
思ってもいなかったというのが正直なところです。

コミュニケーションを拒否している印象を与えるから、
口元の表情が見えないから、

という理由で
「ビジネスシーンでマスクはNGですよ」とお伝えしていました。


でも今や、マスクは必需品。
それは自分の為だけでなく、相手の為にも必要です。
コロナにうつらない、コロナをうつさない。
これが今一番大事なことです。


マスクをしている時は、顔の半分が隠れます。
だからこそ次の2つについて、5割増しを意識しましょう。

笑顔を5割増し


ひとつは笑顔です。

微笑む程度では、相手に伝わりません。
5割増しで笑うと、(隠れていない)目も笑います。

伝える気持ちを5割増し


もうひとつは話し方。

ただ「言う」のではなく、
相手に「伝えたい」「伝えよう」という気持ちが大切です。
これもノーマスク時の5割増しを意識しましょう。

話すスピードを落とし、ゆっくりと。
大きな声で、はっきりと。

マスクは物理的に音を遮断するだけでなく、
口の動きも見えなくします。

きちんと伝わっているかどうか、
相手の表情を見て確認するぐらいの余裕があればいいですね。

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城戸景子
専門家

城戸景子(マナー講師)

STUDIO STELLA

ソフトウエア会社でトップ営業ウーマンとして活躍。その実績に裏打ちされた「見た目づくり」、「ビジネスマナー」は、ビジネスツールとして翌日から仕事に生かせる即効性が強み。

城戸景子プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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