今日は夕方から東京です。面談後、新潟へ移動です。(2018.7.25)
最近、生産性向上について
お話する機会が増えましたが・・・
様々なICTの導入、
業務改善の内容が盛り込まれますが、
最も時間がかかっているのが
「コミュニケーションコスト」
なのではないか・・・
と思うことが多いです。
もちろん、人同士の関係は
「効率」で割り切れるものではないでしょうし、
効率を追うことで、
逆に非効率になる分野でもあると思います。
しかし、あまりに話が通じないというか、
何度話し合いしても
何も変わらないことが重なると、
さすがにこれはどうなんだろう・・・
と思うこともあります。
一応、自分なりに
努力や工夫はする方なんですが・・・。
多くの介護現場でも
こういうことって
たくさんあるんだろうなあ・・・と、
改めて思います。