移動中の仕事は苦手分野ですが・・・追い詰められたら頑張ります(2018.7.9)
毎朝6:30のメルマガ、
【介護の名言】感性をより深く豊かにする言葉、より
◆森繁樹著「介護のちから」(中央法規)より
介護専門職にとっては利用者と接する際の
言葉遣いや物腰の態度を意識化することは
専門性の重要な一部分を成すものであり、
介護とコミュニケーションとは
切り離せない関係にあるものなのです。
普段から物腰や態度、言葉遣い、
また歩く姿や立ち去る後ろ姿さえ、
利用者に何らかの情報を伝えているのだと
考えてください。