ケアマネ1年生。2008年5月のブログより。「ケアマネジャーのためのモニタリング読本」(中央法規)を読んで。(2019.12.21)

榊原宏昌

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テーマ:日々の仕事から


ケアマネ1年生。2008年5月のブログより。
「ケアマネジャーのためのモニタリング読本」(中央法規)を読んで。

職場にあったので、読みました。
モニタリング中に出会った利用者の言葉、と題されたページ、
グッとくるものがありましたので、ご紹介します。
(※ケアマネジャー業務におけるモニタリングとは、
計画したサービスが実際にどう機能しているかを見守り、
適切な見返しを行うこと、です。)

「話を聞いてくれる人がいるだけで、
どれだけ楽になることか・・・」

「いろんな話が聞こえてきて、何が本当か分からない。
信頼できる人に尋ねてみたいの。」

「お医者さんの前じゃ、何も言えなくなってしまうんだよね。」

「介護の言葉って、一度聞いただけじゃ覚えられない。
申し訳ないけど、何度も教えて下さいね。」

「この先、どうなっちゃうんだろう。」

「『よくしてもらってるだけじゃ分からない』って言ったって、
よくしてもらってるんだよ。」

「敵なの、味方なの、あなた、いったいどっちなの。」

「どうしても、うまく言葉にできないんだ。」

「ケアマネさんの笑顔に、何度励まされたことか。」

「ありがとう、もう少し生きてみる気になったよ。」

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榊原宏昌
専門家

榊原宏昌(経営コンサルタント)

天晴れ介護サービス総合教育研究所

介護職、ケアマネジャー、管理者・本部責任者として15年間介護現場の実務とマネジメントを担当。その経験を生かし、経営幹部、管理者、ケアマネジャー、介護職らに実践的で明快なコンセプトとノウハウを提供する。

榊原宏昌プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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