空き家の整理・活用のプロ（3/3）

金融機関での経験生かし「信用第一」で対応

　横山さんは長年、金融機関で働いてきた経験から、保険やローンなど空き家に関わるお金の知識も豊富です。顧客と向き合う姿勢も一貫して「信用第一」。顧客の利益を最優先に考えた対応を大切にしています。「契約を急がず、じっくりとご要望を聞きながら進めていくことを心掛けています。活用が難しい物件も可能な限り対応します」と話します。

　自治会長を務めるなど、地域から頼られる存在でもある横山さん。育ってきた地域の高齢化が進み、空き家が増えていく現状に心を痛めてきたことも、現在の仕事につながりました。「空き家を見つけると、『何とかできないだろうか』と居ても立ってもいられない気持ちになります。空き家問題の解消がライフワークですね」

　最近は口コミで評判が広がり、「相談して良かった」「助かったよ」という感謝の言葉が多く寄せられているそうです。「空き家の悩みをお持ちでしたら、気軽に相談してください」

（取材年月：2022年5月）

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