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小野智博プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

「出店者と利用者のトラブルについて、オンラインショッピングモールの運営者は責任を負うか?」について記事を公開しました。

小野智博

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「出店者と利用者のトラブルについて、オンラインショッピングモールの運営者は責任を負うか? 」について、通販・EC事業参入の観点から記事を公開しました。

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目次
1 オンラインショッピングモールの運営者と出店者、利用者の契約関係
1.1 オンラインショッピングモール運営者と出店者の関係
1.2 オンラインショッピングモール出店者と利用者の関係
1.3 オンラインショッピングモール運営者と利用者の関係
2 オンラインショッピングモール出店者と利用者のトラブルで運営者が責任を負うケース
2.1 オンラインショッピングモールの運営者が売主であると誤解されうる表示がある場合
2.2 運営者が商品やサービスの品質等を保証している場合
3 オンラインショッピングモールでのトラブル事例
3.1 商品の購入にまつわるトラブル
3.2 出店者の破産にまつわるトラブル
4 オンラインショッピングモールにおけるトラブルを避けるために
4.1 オンラインショッピングモール運営者がとるべき対策
4.2 オンラインショッピングモール出店者がとるべき対策
5 まとめ

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小野智博
専門家

小野智博(弁護士)

弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所

ECビジネスの法務を強みとし、EC事業立上げ・利用規約等作成・規制対応・販売促進・越境EC等を一貫して支援する「EC・通販法務サービス」を運営。著書「60分でわかる!ECビジネスのための法律 超入門」

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