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「ビジネスマッチングサイトのトラブルと運営企業の対応方法」について記事を公開しました。

小野智博

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「ビジネスマッチングサイトのトラブルと運営企業の対応方法 」について、通販・EC事業参入の観点から記事を公開しました。

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目次
1 ビジネスマッチングサイトとは
1.1 ビジネスマッチングサイトの仕組み
1.2 マッチングサイト運営者と利用者の契約内容
1.3 ビジネスマッチングサイトのビジネスモデルの種類
2 サイト運営者と利用者のトラブル
2.1 返金を要求される
2.2 どのように対応するか
3 利用者同士でトラブルがあった場合
3.1 運営者の法律的な立場
3.2 サイト運営者が責任を負うケースもあるため注意
4 トラブルを防ぐための対策
4.1 サイト内に、利用者間トラブルには関与しない旨を記載する
4.2 トラブルにつながる利用者の登録を避ける
5 まとめ

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小野智博
専門家

小野智博(弁護士)

弁護士法人ファースト&タンデムスプリント法律事務所

ECビジネスの法務を強みとし、EC事業立上げ・利用規約等作成・規制対応・販売促進・越境EC等を一貫して支援する「EC・通販法務サービス」を運営。著書「60分でわかる!ECビジネスのための法律 超入門」

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