30年の経験で新生活を支える引っ越しの専門家鈴木久行

30年の経験で新生活を支える引っ越しの専門家

鈴木久行

単身者を中心に引っ越しサービスを手掛け、荷物の配送・搬入・搬出にも対応

　「お客さま第一をモットーに、大切な荷物をお運びいたします」と話すのは、町田市の「赤帽グザン運送」代表の鈴木久行さん。全国で運送業を展開する赤帽グループの一員として、学生や新社会人、単身赴任者、施設に入居する高齢者など、単身者を中心に引っ越しサービスを手掛けています。

　「基本的に軽トラック1台で伺いますが、家財が多い家族世帯も承ります。グループのネットワークを生かし、信頼できる仲間と連携して複数台で作業するなど、柔軟な体制を整え、首都圏をはじめ、全国各地へ赴きます」

　約30年の経験を持つ鈴木さん。週に2～3件の案件をコンスタントにこなし、豊富な経験値が最大の強みです。

　「進学や就職、転勤、転居など、引っ越しはお客さまにとって人生の節目です。新生活のスタートに携わるにあたり、誠実に、迅速にご要望に応えたいと考えています。『ちょっと手を貸してほしい』というときは、気軽にお声がけいただきたいですね」

　1個から配送も請け負い、個展や展示会、発表会の会場へ作品や機材を搬入・搬出したい、ハンドメイドの商品を客先へ送りたい、出張や旅行の際に空港まで荷物を届けてほしいといったニーズに対応。夜間など急を要する場合や、期限が迫っている際も、可能な限り応じています。

　「こんなことをお願いしても大丈夫だろうか、といった心配はご無用です。先日も『ご自宅にスマートフォンを忘れてしまった』という方のため、ご家族に代わってお届けし、大変喜ばれました。当方は、困っている誰かの力になりたいという思いで、日々活動しています」

自分一人で責任を持って完結できる仕事を目指し、1997年に独立開業

　鈴木さんは、1951年に大田区で生まれました。大工の棟梁だった父の背中を見て育ち、工業高校の建築科へ進学。大学は恩師の薦めもあり、物理学を専攻しました。

　卒業後は、ビルの管理会社を経てドラッグストアを営む企業へ。最初は店舗間の配送や仕入れを担当する裏方でしたが、次第に店頭にも立つように。現場を切り盛りし、店長として店舗のマネジメントも担います。

　「私が入社した1970年代は、ドラッグストアが普及し始めた時期でした。役員になってからは、商品の販売状況を記録・集計するPOSシステムの導入や在庫管理の仕組みづくりに奔走し、いろんなことにチャレンジできるのがやりがいでした」

　18年にわたり勤めますが、組織が拡大するにつれ、少しずつ自分の理想から遠ざかるのを感じて退職。実家の工務店を手伝いながら、次なる道を模索します。

　「自分一人で責任を持って完結できる仕事をしたいと考え、独立開業を決意。1997年に、個人事業主として『赤帽グザン運送』を立ち上げました」

　意欲をもって臨みますが、未経験の分野で戸惑うことも多かった鈴木さんを、親身になって助けてくれたのが、現場で知り合った、わが子ほど年齢が離れていた赤帽の後輩です。前職が大手引っ越し会社のエリアマネジャーという卓越した技術にほれ込み、師匠と呼んで教えを請うたと言います。

　「業務のスピード、丁寧さ、視点の鋭さまで、多くの学びを得ました。師匠から受け継いだプロの極意があるからこそ、今も自信を持って職務にあたれると感謝しています」

根気よくやり遂げる「愚公移山」の精神で、一人一人の思いを届けることが目標

　「屋号の『グザン』は、中国の故事『愚公移山』に由来します。愚公という人物が、家の前にそびえ、生活の妨げになる高い山を毎日少しずつ削り、くじけず、努力を続ける姿を見た神が感心して山を動かしたという話にならい、何事も根気よくやり遂げるという気概を込めています」

　開業から現在に至る長い道のりの中で、リーマンショックや東日本大震災、コロナ禍など、さまざまな出来事があったと振り返る鈴木さん。先行きが不透明な時期もありましたが、繰り返し利用してくれるリピーターや、新規顧客を何人も紹介してくれる得意先がいてくれたおかげで、経営が傾くようなことはありませんでした。

　顧客からは、「親戚のおじさんのようで頼みやすい」「物腰がやわらかく、親しみやすい」「気づかいが行き届き、心強い」といった声が寄せられているそう。

　「派手なことはできませんが、コツコツと事業を続けてこられたのは、新天地に向かう方、自らの作品を世に送り出す方など、目の前のお客さまの『思い』や『心』を運ぶことを心掛けてきた結果かもしれません。希望に満ちあふれた未来を応援するのはもとより、時にはご不安もくみ取り、一人一人に寄り添っていきたいですね」

　依頼の数だけ物語があり、それぞれの人生の一場面に登場できることが「うれしい」と笑顔を見せる鈴木さん。「『運ぶ』という仕事を通じて、新たな一歩を踏み出したり、可能性を切り開いたりする、皆さまのお役に立つことができれば幸いです」と語ります。

（取材年月：2026年4月）

「お客さま第一」をモットーに大切な荷物を運び、進学や就職、転居など人生の節目に伴走

単身者を中心に引っ越しサービスを手掛け、荷物の配送・搬入・搬出にも対応

自分一人で責任を持って完結できる仕事を目指し、1997年に独立開業

根気よくやり遂げる「愚公移山」の精神で、一人一人の思いを届けることが目標

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