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沼﨑紀光プロのご紹介
動作不良、通信障害、操作方法など、パソコンに関するさまざまな困り事に対応（1/3）
90分以内なら基本料金のみで複数の作業に応じる、訪問型サービスを提供
「画面がしょっちゅう固まる、動きが遅いなど、パソコンの不調を感じている方は多いのではないでしょうか。買い替えの前に、ぜひ一度修理をご検討ください」
こう呼び掛けるのは、東京都練馬区でWindows、Mac、自作パソコンの困り事に応える「愛光企画」代表の沼﨑紀光さん。動作不良や通信障害の改善、更新設定などを手掛けています。
「サービスの特徴は、時間による料金体系を取っていること。メニューごとだと、いろいろと頼んでいるうちに費用がかさんでしまった、ということがあると思います。当方は、90分以内なら基本料金のみで複数の作業に対応しますので、日頃から気になっている挙動があれば遠慮なくお話しください」
IT機器に詳しいことから、スマートフォンやタブレット端末の使い方を聞かれることもしばしば。「テレビやビデオといったAV機器のメンテナンスもお任せください。過去には電気ストーブを直したこともありますよ」と笑います。
拠点である練馬区平和台3丁目から半径3キロ以内なら、出張料は無料。近隣エリアを中心に訪問していますが、隣接する中野区や杉並区、神奈川県横浜市などの都外に赴くことも。ソフトのインストールやデータの移し替えなど、時間を要する場合は持ち帰って作業します。
「修理の記録は専用のカルテに残しておき、次回対応依頼があった際のスムーズな対処に生かしています。過去に担当させていただいた方から、忘れた頃にご連絡をいただくことがあります。覚えていてくださったことがうれしく、お悩みを解消しなければと気合が入りますね」
＜次ページへ続く＞
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