心が通う距離感で、利用者さんと社会をつなぐ架け橋に（3/3）

「ウチも“はーとさん”でお願したい」逆指名の多さが信頼の証

　開業から2年経った頃、ようやく軌道に乗った「訪問看護ステーションはーと」。現在では「“はーとさん”は丁寧にしてくれる」と利用者さんから知人への紹介も多く、着実に担当数を増やしています。また、細やかなコミュニケーションでケアマネージャーからの評判も上々です。さらにこれからは、社会情勢的にも在宅介護は確実に増えていく時代。ですが、松村さんは拡大していくのではなく、心を通わせられる範囲で利用者さん一人一人との関わり合いをもっと深めたいと考えています。

「例えば、台風が来る前、利用者さんの家の側を通ったなら、雨戸を閉める手伝いをしたり、植木鉢などが飛ばないように置き換えたり、そういった気遣いや心配りがあたりまえにできるようになってほしい」かつて橋本院長の背中を見て学んだ松村さんは、今度はその姿勢をスタッフに継承する立場となりました。「看護やリハビリだけが私たちのできることではないはずです。日々の見守りやコミュニケーションで家族のようなお付き合いをさせていただき、孤立しないようつながりを持つことも私たちの役目です」

　ますます加速する超高齢化社会。松村さんと「訪問看護ステーションはーと」のスタッフは、在宅と社会をつなぐ架け橋となって「いつまでも明るく、不安のない生活」をこれからも支え続けていくのです。

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⇒心と体に寄り添う訪問看護・リハビリで「在宅と社会」の架け橋に