親切な対応だったと~ご紹介でのご来店!!
去年の3月末に当社で新車購入して頂いたハスラー。
お盆休み前に当てられてしまったとご連絡があり、この日も定休日でしたがご来店いただき当社管理のレンタカーに乗り換えてもらいました。
お預かりしても部品が注文できるわけでもなく、お電話では損傷状態が分からないため、損傷が酷い状態で走行中に何かあっては困るのでお預かりです。
実際の損傷はリヤバンパーを擦っている程度のように見えます。
が、バンパーを外してみないと内部の状態は分かりません。
バンパーは樹脂製のため当たって凹んだとしても、元に戻っていて外観では分かりにくくバンパーを外すとビックリ!!凹んでいる場合が多くあるからです。
お盆明けに内部の点検をしてからの相手保険会社さんとの話し合い、部品注文から修理へと作業させていただき無事に納車済みとなりました。
新型コロナウィルスの影響で、お盆期間中もどこにも外出しないと仰っていましたがコンビニに行くにも車がいるのが徳島県の交通事情…。
レンタカー貸出でご不便はなかったかと思います。
ご利用ありがとうございました。
(代表:遠藤)