『７つ習慣』そのⅣ 　第３週目

ＢＥＴＴ
あかつか事務所の源です。

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　　『７つ習慣』そのⅣ 　第３週目
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先週は、「Ｗｉｎ-Ｗｉｎ　ｏｒ　Ｎｏ　Ｄｅａｌ 」
を選択できるようにするには、「人格」を磨き、
相手から「信頼」を得る。！

というところまでお話しました。

では、「人格」も磨き、相手から「信頼」を
得た後はどうするのか…

それが今日のポイント、
「 Ｗｉｎ-Ｗｉｎの実行協定」です。

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　　「 Ｗｉｎ-Ｗｉｎの実行協定」
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「 Ｗｉｎ-Ｗｉｎの実行協定」とは…

・お互いが求める結果、望む成果を明らかにして、
その共通の目標に対し、互いの立場から協力し合う。

ということです。

みな様はお客様に営業する際、また、商談する際に
できるだけ明確に求めていることを伝え、
共有することができていますか？

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　　共有できたら…
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お互いに納得のいく結果の共有、合意ができた後に
しなければならないことが４つあります。
　　
　「お互いの求める結果の共有、合意」
　　　　　　 　↓

①ガイドライン：守るべきルールを決める

②情報の共有　：望む結果をに対して使える資源、
　　　　　　　　情報の共有

③報告　　　　：進捗情報の報告等

④履行・不履行の結果：望む結果を達成できたときどうなるか
　　　　　　　　　　　できなかったときどうなるか明確にする。

上記のようにすることで 「Ｗｉｎ-Ｗｉｎ」に向かい
お互い行動でき、また途中で不測の出来事があった場合には
「Ｎｏ　Ｄｅａｌ」、白紙に戻して考え直す環境ができる。

と第４の習慣には書いてあります。
３週にわたり配信させていただいた第４の習慣は今日で終わりです。