アンスリウムの水やり！枯らさないプロの秘訣
ANTHICALのもう一つの大きな強みは、ご購入後のお客様にとことん寄り添うサポート体制です。私自身、大学院を出てから電気通信事業者と人材サービス会社で営業職を経験し、ビジネスの現場で「顧客の課題解決」とは何かを徹底的に教えられました。31歳で家業に戻り、2022年にアンスリウム専門の「ANTHICAL」を設立した今、その経験を植物のサポートに活かしています。
当園では、生産から販売、ご購入後のフォローまでを一気通貫で行っています。オンラインショップ「anthical.shop」を通じて全国どこへでも直送し、品質を保ったまま箱を開けていただけるよう、梱包と発送のタイミングにこだわっています。「箱を開けた瞬間、あまりの美しさに感動した」というお声をいただくたびに、ここまで時間をかけて育ててよかったと心から思います。
ご購入後に「花が咲かない」「元気がなくなってきた」とお困りになる方も、少なくありません。植物は工業製品ではなく、その日の天候や置き場所の条件で表情を変えるものだからです。だからこそ私は、お客様にとっての「アンスリウムの主治医」のような存在でありたいと考えています。専用の土・鉢・肥料・ツヤ出しのワックスといった独自のメンテナンスグッズを開発・販売し、長く楽しんでいただくための環境づくりまでお手伝いしています。
さらに、YouTubeチャンネル「教えて!?アンスリウム先生」では、これまでに200本以上の動画を配信し、育て方のコツやトラブル対処法を分かりやすくお伝えしてきました。動画でご質問の答えに出会える方もいれば、もう一歩踏み込んだご相談をお寄せくださる方もいらっしゃいます。ご法人様には、創立記念・移転祝い・就任祝いといった大切な節目にお選びいただけるギフト商品を6,000円〜33,000円の幅でご用意し、オフィスエントランスの空間装飾やグリーンコーディネートのご相談も承っています。贈って終わりにしない関係性を、お客様一人ひとりと築いていくことが、ANTHICALの目指す姿です。
・アンスリウムの品質や品種選定で悩んでいる
・生花店として安定した仕入先を探している
・購入後の育て方や不調の対処で相談したい
このようなことでお困りの場合は、ANTHICALまで、まずはお気軽にご相談ください。
