リフォーム時の工務店の選び方4「アフターフォロー」がしっかりしている
会社概要やHPの有無で工務店の実力が判断できる
ご自身の希望に合うリフォームをするには、業者選びを慎重に行う必要があります。なぜなら、この業者選びで、成功するか否かが決定するようなものだからです。
そこで、重要なポイントとなることは「会社概要やホームページがしっかりしていること」です。これが重要になる理由は、工務店が得意としているリフォーム箇所・工法などを知ることができるためです。また、こうしたサイトがしっかりしている場合、担当者なども丁寧に対応してくれることが多いのです。そのため、安心してリフォームを任せるには、会社概要やHPをしっかりと作り、情報発信している業者の方が良いでしょう。
ただし、会社概要やHPがしっかりしているからと言って、信用しきるのも問題です。そこで会社概要やHPを見た際に、特にチェックしておきたい個所をご紹介しておきます。
会社概要を見て「工務店の得意分野を確認する」
それぞれの工務店が出している会社概要を見るポイントとして、「工務店の得意分野」を確認することが重要になっています。この得意分野は、例えば新築とリフォーム、内装と外装、水まわりよりリビングなど、比較ポイントは多岐にわたります。そのため、こうしたポイントを確認して得意分野を見るといいでしょう。
また、一般的に得意分野に関しては情報が多く載っており、サービス内容が詳しかったりします。そのため、希望のリフォーム内容について、より詳しくリフォーム内容が掲載されている工務店から選んだほうが良いでしょう。
さらに、納得のいく業者を見つけたら、メールや電話などで問い合わせをしてみるのもいいでしょう。これにより、本当に得意分野としているのかが分かるので、業者選びに迷っている場合には、確認を取るのが良いでしょう。
お客さまの声が掲載されているかを確認する
依頼を検討している工務店がHPを持っている場合には、ここに「お客さまの声」が掲載されているかも見てみるといいでしょう。特に載っている場合、良い意見だけでなく、悪い意見も載せてある方が信頼におけます。そして、自分のリフォーム目的に当てはまらない意見や、悪い意見が多かったりする場合には、その業者には頼まない方が良いでしょう。
また、このお客さまの声が「本当にリフォームを実施した人の声なのか」を注意してみることが重要です。そのため、写真と一緒に掲載されていれば信用がおけるので、そういったサイトを見つけて、信頼できる業者を探すといいでしょう。
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