病院で講演後の感想をいただきました

先日講演させていただきました、大分県内の病院での感想

講演後にアンケートをとった後に報告をいただく事があります。
今回は先月お話をさせていただきました。医療機関より、講演後の感想を
いただきました。私に直接ではないので厳しいご意見もあるかも？と思いますが
ありがたいことに嬉しい感想をいただきましたのでご紹介させていただきます。
講演のテーマは接遇「敬愛」心の接遇で1時間ほど
お話をさせていただきました。
また、講演の問い合わせは、
右下に出てくる仕事の相談依頼からお問い合わせください。

以下感想です。

・自分の考え方だけではない、他人の考えも参考にしようと思う。
・明日から“ありがとう運動”します！
・とてもためになる話だった。接遇について今一度考えなければならないと思う。
・優しい、思いやり、愛の心でこれから接していきたい。
・良かった、楽しかった。
・心を込めて、「ありがとう」を言おうと思う。スタッフ同士でも。
・形の接遇、心の接遇どちらも大切にしたい。
・分かりやすくて楽しかった。
・とても面白く、学ぶことが多かった。
・年齢とともに記憶力が落ちてきた。ストーリーを使って覚える方法を習ったことがあるがそのストーリーを忘れてしまう。訓練が必要か。
・自分に例えて考えること、振り返りができた時間になった。
・長期記憶のつけ方が勉強になった。「ありがとう」を惜しみなく言うように意識する。
・「ありがとう」を20回言ってみようと思う。
・以前より松井先生の話は聞いてみたいと思っていたので今回の研修を開いていただきありがとうございました。
・自分と人は違うと思うことも大切。
・具体的な実践もあり分かりやすかった。
・「ありがとう」を増やす回数を増やす。
・自分と他人は同じ気持ちではないということはわかっていても、相手の言動に対してイライラしてしまうこともあるので、同じだったらラッキーくらいの気持ちで接していこうと思う。
・あっという間に時間が過ぎました。当たり前のことを再確認する機会になりました。ありがとうございました。
・広い視野でみるようにしたいと思った。