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コラム一覧:企業セミナー
触れるとセクハラと言われてしまいますけれども
2023-12-09
触れるというのは、現在の企業においてはセクハラと言われる可能性がありますところが、実はこの触れるというのがすごく大切です。握手を利用するのが1番ですが、人によってはそれすらセクハラと言われます。...
12月 企業研修の説明 ③
2023-12-07
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。クレームについて考えてみましょう。まずクレーム対応で、大切なのはお客様を満足させることです。お客様満足度の数字を上げることではなく、ここでいうの...
12月 企業研修の説明 ②
2023-12-06
部下に好かれる上司とはどのようなものでしょうか。部下を分け隔てなく見ることが出来る人。って、そんなことできると思いますか?やっぱり、好きなタイプ、会わないタイプと言うのは存在します。そして、...
12月 企業研修の説明 ①
2023-12-05
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。朝の朝礼って、どれがベストなの朝から、成績のことを言うのはいかがでしょう。逆に帰りに言われるのも、夜の睡眠の質を落とします。では、成績について...
仕事にも合格ラインと言うのが存在します
2023-12-02
人はどうしてもパーフェクトを目指します。私も営業時代は、入社してからトップを走りました。自動車整備業者の子ども、大学卒と言うラベルでトップを走ることが義務付けられて、ストレスを感じながらもト...
「そうだよな、だけど」と言う言葉を使っていませんか
2023-11-28
会社で、上司が実はよく使う言葉なんです。と言うのも、部下が成績が上がらないとか、失敗をした時に物わかりの良い上司を演じていませんか?部下の話を聞いて「そうだよな」と言う共感を示すのはすごく大切...
上司になったときに、名監督に成れますか
2023-11-24
管理責任者になるためには実績が大切です。ところが、実際に成績の良い営業担当者と同じことが出来るとは言えませんましてや、営業の素質のある人の場合、その素質に本人が気が付いていないことが多いです...
会社に入ると個性と没個性の間でさまよってしまう
2023-11-20
私が最初にトヨタの営業で教えられたのが、個性でした。上記の本に書いていますけれど、自分の営業スタイルを確立しろと言うことでした。私が、配属になった営業所は、日本1クラスの成績を出していました。...
仕事と睡眠の質の関係
2023-11-16
睡眠はすごく大切であることは、すでに理解されていますよね。睡眠の質が落ちることで、十分な脳の休憩が取れなくなり、集中力の低下、勤務中に眠気を催すなどの症状が現れますところが、睡眠の量と質をどの...
会社におけるマインドフルネス活用法
2023-11-12
まずは、仕事に行くときに「行きたくない」と感じることありますよねこれは、実は、過去の経験に影響を受けています。会社に行くと嫌なことが起きるのでないかと感じるからです。そういう時って、会社につい...
営業に行くのが怖いと感じているあなた、営業成績が伸びないあなたに
2023-11-08
実は、その根底には「不安」が存在するかもしれません営業に行くのが怖いと感じる人には、その根底には不安が存在するかも実は、契約が成立する確率ってどれくらいでしょうか?例えば、私が販売している自動...
11月 企業研修の説明です ③
2023-11-06
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。3つ目の説明は「お客様は神様じゃない」ということです。「お客様は神様です」と言うフレーズはあります。ところが、私はお客様は神様ではないと思ってい...
11月 企業研修の説明です ②
2023-11-05
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。二つ目の説明は「3回学ぶ」です。これは脳科学をベースにもしています。脳は3回学ぶのがすごく大切です。実は、学校の勉強も、その構造をしています。予...
11月 企業研修の説明です ①
2023-11-04
私の考える企業セミナーについて少しお話しします。がんばりたいけれど、どう頑張ればよいのそこを埋める研修が大切です。成績の良い先輩を見習えとはよく言われます。ところが、先輩を見習って成績が上げ...
お客様に期待します お客様に期待されます
2023-11-01
お客様のところへ何度も訪問しますよね。何度も訪問することで、返報性が働きます。何度も来てもらっているという気持ちを持ってもらうためそして、同調によるラポールの構築知っているから注文しようとい...
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