コラム
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テーマ：企業セミナー
「お前はどうしてできないんだ」と怒っていませんか（コーチング）
脳は、必ず自己肯定すると話をしてきました如何に、コントロールをしてあげるかです日本には、職人文化が強く残っていますそのために、仕事は盗んで覚えろと言われました先輩や上司のやり方を見て、まねて...
2024-06-14 企業セミナー
お客様の前で、ひそひそ話は止めましょう
営業で訪問した時に大切なことラポールの構築ですラポールとはNLP用語です人と人との人間関係、距離感ですまずは、距離感を地締める手法の一つが笑顔です笑顔は最大の武器となりますそんなことわかって...
2024-06-10 企業セミナー
新しい自分に出会う旅 社会人編
自分が変わるか、会社を変えるか会社へ入って、自分に合わないという人も多いです自分に合う会社を探すというのも大切ですですが、自分に合う会社があるかどうかそして、恋愛と同じで相思相愛に慣れればよ...
2024-06-06 企業セミナー
6月 企業研修の説明 ③
企業研修の説明を毎月しています今月に、この研修を行いますという意味ではなく私の研修の紹介をしていますので先月（5月）の説明で気になることや4月の説明で気になる研修があればお問い合わせください企...
2024-06-04 企業セミナー
6月 企業研修の説明 ②
人を指導するというのは、本当に難しいですコーチングと言う分野の話になりますよく聞かれるのは、「今どきの子は」と言います確かに、連例が違えば、時代背景も違います私が働きだしたころは、休むことが...
2024-06-03 企業セミナー
6月 企業研修の説明 ①
クレーム対応をきっちりできると変化がありますピンチはチャンスですクレーム対応を、上手に出来ればイメージは、何もないよりも良くなりますだから、クレーム対応に適した人材を育てることです適した人材...
2024-06-02 企業セミナー
お客様の情報を聞き出す質問をしていますか
お客様との会話も質問を織り交ぜてください実は、これは占い師の人などが使うテクニックと言われています要するに、相手の情報を聞き出すということコールドリーディングとも呼ばれています質問で、相手が...
2024-05-27 企業セミナー
CMに見る満足度においても解説します
保険のCMで見る、お客様満足度例えば、満足度95％をどう見るか100人中95人の人が満足をしているこれが、事故満足度と言う表記になると事故を起こして、処理をした人にアンケートを取ったのであれば95％と...
2024-05-23 企業セミナー
営業にも重要な数字です
集客のための脳の癖を知ることは大切です通常、商品の種類が多い方が良いと思われますところが、脳は同時に7つ以上の判断が出来ませんそのために7つ以上の選択肢があると、脳は混乱を起こして、判断が出来...
2024-05-18 企業セミナー
アクセス数の多いコラム 第3位
怒る目線と怒られる目線このコラムは、怒る時の注意点を書き出しました実は、怒る時って、目線がすごく大切です相手の目を見て話すようには教わりましたよねこれ、よく考えてください相手の目を見て話すと...
2024-05-14 企業セミナー
営業の基本、パーソナルスペース
営業で、相手の距離感って感じて居ますかまず、最初に大切なのが名刺交換です名刺を交換するのは、日本のサラリーマンの常識です名刺交換ができる距離まで近づく必要があります相手も、応じてくれれば簡単...
2024-05-11 企業セミナー
苦手と思えば、苦手になります
仕事を昔からしている人っていますか？私は、10歳で自転車のパンク張りを教えられましたそして、高校時代、夏休みは自動車の洗車をしていました大学に通いながら、自動車整備をして保険募集人の資格を取得...
2024-05-07 企業セミナー
5月 企業研修の説明 ③
コーチングをしっかりとできていますかまず基本は、場（ステート）を作ることですこれは、雰囲気を作るということ上司の話を聞く状態をまず作るということ最初のコーチングは環境整備です営業ツールをそろ...
2024-05-05 企業セミナー
プロのインタビューを読む
NLPで子育ての悩みを解決するNLPトレーナー