相手の反応を見ていますか？

営業において、部下の指導において、見ていますか


営業に置いては、相手を観察していますよね
相手の反応を見ながら、商談を進めていかないといけませんから
それでも、相手を見るという習慣がないと
見ていない営業マンもいます
先日、来店した営業マンは

一方的にしゃべり、話し終わると帰っていきました

彼は何をしに来たのだろうと考えました
部下の指導でも、良く見るのは、見ないで話している
仕事が忙しいのは解ります
仕事をしながら、ついでのような感じで指導をしている
本人からすると、当然忙しい中で、
時間を割いて話をしているのだから

問題は成果を出せるかどうかと言うゴールが大切です

家庭が大切ではなく、ゴールが大切です
指導であれば、その人が成長するように指導しないと
前に教えただろうでは、成長が出来るでしょうか
相手の反応を見て、話しをすることが大切です

相手の反応を見るのも、あなたのコミュニケーション力です

無意識は、勝手に学習していきます
上司が、部下の反応を見ないで指導をしていると
その部下も後輩やお客様対応に、相手の反応を見ないという
癖を身に着けることにもなりかねません


『雨男、晴れ男』（アメブロ）
実は、脳の思い込みかもしれません

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***　この記事を書いた人　***
竹井　勝之（たけい　かつゆき）

2010年ごろからNLPを学び始め、現在NLPトレーナーアソシエイトの
資格を有しています。
脳科学や睡眠学、行動分析学などを融合して
私自身のNLPを構築しています