電話営業の時の研修どのようにしていますか?
コンテクストフレームと言うものを学ぶ中で・・・
あなたは、どのように指導しますか?
相手の状態を見きわけることで・・・
話をするタイミングを考える。
・・・感じるということが大切です。
同じ指導にしても…
「指導」なのか「希望」なのか・・・
受け取り方次第になります。
笑顔で対応する…
笑顔の時に対応する…
受け取り方を、感じ方をイメージしてください。
『関西電力の代理店』(アメブロ)
迷惑電話は…
『感情をコントロールする』(動画セミナー)
『セミナー受講希望の人は…』
『カウンセリング希望の方は・・・』
『セミナー.com』(ブログあります)
ニューロロジカルレベル