謝らない営業

日本人の体質でしょうか…
「とりあえず、謝罪する。」

保険会社であれば…
「すみません、保険料が上がりました。」

実は・・・
俺は無意識の中に、返報性を生みます。




謝罪されると…
自分に何か迷惑をかけられたと感じるんです。

無意識がですよ。

だから、謝罪ではなく説明が必要なんです。

『奈良NLPこころの研究会』（動画セミナー）