デザイン経営のコラム一覧

1日1ミリでいいから前へ「現状維持は衰退を意味する」

　現状維持は衰退を意味する（福沢諭吉）　時計が動いてる以上、企業も人も進化しなくてはいけません。福沢諭吉の「学問のすすめ」5編に出てくる言葉で、「世の中では停滞しているものはなく、前に進むか後ろ...

　□ DXとは　現在、国（経済産業省）が強く推奨しているDX（デジタルトランスフォーメーション）とは、市場環境のデジタル化に対応するために企業が行うあらゆる活動やビジネスモデル、組織や文化制度そのもの...

何かしらのプロジェクトや企業・組織もそうですが、理念や信念・テーマ・コンセプトなどのいわゆるそういう「柱」が一番重要とされています。そういう「柱」がちゃんとしていれば、ブレることも少なく進めるこ...

日頃、さまざまな案件を承っていますが、その中にはとても難題な案件もあります。また、承った後で難題が出てきた...なんてこともよくあります。DX（デジタルトランスフォーメーション）関連で、システムの構...

経営者の仕事は「未来をデザインする（創る）こと」です。1時間後も、今夜も、明日も、1年後も10年後も、そして現経営者がいなくなった後も・・・すべて未来です。それぞれのストーリーを考えなくてはいけま...

小売業や飲食店などの実店舗も、サービスを提供する業種や士業などにおいても、またイベントなどにおいても同じことが言えるのですが、お客様や利用者が来店・来社されてお帰りになる時の表情というのは、利用時...

何かしらのプロジェクトや企業・組織もそうですが、理念や信念・テーマ・コンセプトなどのいわゆるそういう「柱」が一番重要とされています。そういう「柱」がちゃんとしていれば、ブレることも少なく進めるこ...

デザインとは・・・それは印象を与えるという意味では”コミュニケーション”であると考えます。人や社会に向けて、言葉で述べたり文字を見せるよりも印象を与えるという意味では、はるかに速いコミュニケーショ...

アウトサイダーとは、組織や集団の外にいる人・部外者など外部における関係者、社会やユーザー（消費者）もそうで、いわゆる　「よそ者」　のことです。そもそも、自分で自分の姿はほぼ見えないと思っていいで...

NPS（顧客推奨度＜ネット・プロモーター・スコア＞）は2003年、アメリカの経営学史に論文が登場し、欧米では経営指標の一つとして採用されています。2014年頃から、日本でもNPSを取り入れる企業が増えてきまし...

経営学者であるピーター・ドラッカー氏が方向性や目指す姿を示すものとして提唱したものとして有名な「MVV」企業経営を例にすると、以下のように考えます。　M（Mission：ミッション）・・・企業の存在意義...