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村藤正プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

「自分ごと」として取り組んでこそ

村藤正

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テーマ:経営

「自分ごと」として取り組んでこそ

□ 強いチームには「当事者意識」の存在

強いチームはメンバーが同じ方向を向いているのはもちろん、メンバーみんなが「当事者意識」を強く持っています。
メンバーみんなが「他人ごと」ではなく「自分ごと」として取り組む姿は理想であり、リーダーはその理想を追求しなければなりません。
リーダーは経営やプロジェクトに対して、ミッション(使命や意義)を強く明確に掲げて、メンバーにちゃんと理解をさせて最初だけでなく、常にメンバーが「当事者意識」で遂行しているかをチェックしなければなりません。
時には、「当事者意識」を強めるためにさまざまなカタチのコミュニケーションなどの演出も必要です。

□ 「寝耳に水」は、人の心が離れる

昔の時代のように何を言わずとも黙ってついてきてくれるメンバーはリーダーにとっては楽かもしれませんが、メンバーの「当事者意識」が本物かどうかは黙っていられては分かりません。「きっと大丈夫だろう」という感覚まかせではリスクを伴います。
もし「聞かされていない、知らなかった...」という、いわゆる「寝耳に水」をメンバーが感じてしまったら、メンバーの当事者意識は薄れてしまい、「自分は必要とされていない」という思いから「自分ごと」から「他人ごと」へと気持ちが変化し、心が離れてしまい、結果として強いチームとはならずに経営やプロジェクトも強くならなくなるという危険性も生まれかねません。

□ 事業承継の課題を解消させるためにも

メンバーが「他人ごと」ではなく「自分ごと」として取り組むということは、さまざまな企業が抱える今の時代の課題でもある事業承継の問題解決にもつながると考えます。
企業内で仕事を「自分ごと」と考えて行なっているメンバーが多いほど強いチームであり、そういうメンバーは未来や可能性を考えたり、提案できるということは、後継者になり得ることができる人材でもあるということです。

□ 企業は「船」であり、どこへ行くのか船員は知っている?

リーダー・経営者はちゃんと柱(MVV:ミッション、ビジョン、バリューなど)を明確に掲げて、メンバーに「当事者意識」を持っていただく演出や、時には対等に議論ができる環境をできるだけ整えて、「当事者意識」のチェックを行うことが重要となります。

企業やチームは「船」であり、リーダー・経営者は「船長」であり、メンバー(船員)に行き先(未来)をちゃんと語ることが必要だと考えます。


私も携わる仕事取引やプロジェクト、クライアント様に対して「自分ごと」として取り組んでおります。

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村藤正
専門家

村藤正(デザイン経営コンサルタント)

オフィス レイ

企業や店舗のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)を定義し、ユーザー目線によるデザイン経営で魅力を効果的に発信。決してカタチから入らず、時代の変化に柔軟に沿った戦略で、伝わるデザインを展開します。

村藤正プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

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