フィルムは売りたい。でも、貼らない方がいい窓もあります。 私たちが大切にしていること。

「この窓にも貼れますか？」

ガラスフィルムのご相談をいただくと、必ずと言っていいほど聞かれる質問です。

もちろん、施工できる窓もたくさんあります。

でも実は、

「この窓にはおすすめできません。」

そうお伝えすることもあります。

「せっかく相談したのに？」

そう思われるかもしれません。

でも、私たちは施工することが目的ではありません。

施工したあと、お客様に喜んでいただくこと。

それが一番大切だと思っています。

例えば、

ガラスの種類。

窓の向き。

日当たり。

周囲の環境。

同じガラスに見えても、条件が違えば最適なフィルムも変わります。

場合によっては、熱割れのリスクが高くなることもあります。

そんな時は、

「今回は貼らない方が安心ですね。」

とお伝えすることもあります。

正直に言うと、

施工をすれば売上にはなります。

でも、その結果、お客様が後悔してしまったら意味がありません。

だから私は、

"売るための提案"ではなく、"安心して使っていただくための提案"**を心掛けています。

「貼れます。」

と言うことは簡単です。

でも、

「今回はやめておきましょう。」

と言う方が勇気がいる時もあります。

それでも、その一言が信頼につながると信じています。

今日のひとりごと

長く仕事をしていると、

「利益より信用。」

という言葉の意味を、少しずつ実感するようになりました。

一件の仕事より、

「またお願いしたい。」

そう思っていただけることの方が、ずっと大切です。

だからこれからも、

無理におすすめすることはせず、

お客様にとって一番良い方法を、一緒に考えていきたいと思っています。