仙台の行政書士より260805心のメッセージ

　本日は午前中、建設業許可申請と株式会社設立申請それぞれのご相談をお受けいたします。
　午後は、シャロームの会のグループホーム運営会議に出席いたします。

　今日は丸山芳浩先生の言葉のご紹介です。

　＜謙遜の教え（その1）＞
　かつて資生堂のトップを務めた池田社長は、「お客様と直接接している現場のスタッフが一番情報を持っており、最も正しい判断ができる」と考え、ピラミッド型のトップダウン運営から、ボトムアップ型のサーバント・リーダーシップ体制へと組織風土を劇的に改革しました。経営破綻したリゾートホテルを次々と再生させている星野リゾートも同様です。「本部が企画し、現場がその通りに動く」のではなく、経営陣が、現場から上がってきたアイデアを「どうすれば実現できるか」を下からサポートし、環境を整えることに徹しています。この「へりくだり」が、各地域に根ざした独創的なおもてなしを生んでいるのです。2000年前、イエス・キリストはこの命をもたらすやり方を語っていました。