「人に迷惑をかけてはいけない」 が、会社の成長を止めていませんか？

「人に迷惑をかけてはいけない」
が、会社の成長を止めていませんか？
社員が安心して挑戦できる組織をつくるために、社長が考えておきたいこと。

「人に迷惑をかけてはいけない」
私たちは、子どもの頃からそう教えられてきました。
もちろん、人を傷つけたり、自分勝手な行動で誰かを困らせたりしないことは大切です。
しかし、私は最近、この言葉を少し違う角度から考えるようになりました。
人は、本当に誰にも迷惑をかけずに生きることができるのでしょうか。
仕事で失敗したときには、誰かに助けてもらいます。
分からないことがあれば、誰かに教えてもらいます。
体調を崩せば、誰かが仕事を代わってくれることもあります。
私自身も、これまで多くの方々に助けられながら仕事をしてきました。
そう考えると、誰にも迷惑をかけないことを目指すより、助けてもらったことに感謝し、自分も誰かの役に立とうとすることが大切なのではないでしょうか。

仏教の教えから考える
お釈迦さまが説いた八正道の一つに「正業（しょうごう）」があります。
正業は、他者を傷つけるような行為を慎み、正しい行いをすることを説いています。
ただし、これは「誰にも一切負担をかけてはいけない」という意味ではありません。
仏教には「縁起」という教えもあります。
私たちは、多くの人との関わりや支えによって生きています。
会社も同じです。
社員、お客様、取引先、地域の皆さん。
多くの人との関係があって、事業は成り立っています。
だからこそ、相手を思いやりながら、互いに助け合う関係を大切にしたいものです。

失敗を恐れる社員は、挑戦できなくなる
例えば、社員が新しい仕事に挑戦したとします。
しかし、思うような成果が出ず、社内の仲間やお客様に負担をかけてしまいました。
そんなとき、社長が失敗だけを責めてしまったら、社員はどう感じるでしょうか。
「次は余計なことをしないでおこう」
「新しいことには挑戦しない方がよい」
そんな気持ちになるかもしれません。
もちろん、お客様にご迷惑をおかけした場合には、誠実な対応が必要です。
しかし、失敗した人を責めることと、失敗から学ぶことは違います。
「挑戦してくれてありがとう」
「次はどうすれば、もっとよくなるだろう」
そんな言葉をかけられる組織であれば、社員は安心して挑戦できるのではないでしょうか。

社長も一人で抱え込まなくてよい
これは、経営者自身にも当てはまります。
社長だから、すべてを自分で決めなければならない。
社長だから、弱音を吐いてはいけない。
社長だから、人に頼ってはいけない。
そんな思いが強くなると、経営者自身が苦しくなってしまいます。
しかし、社長にも分からないことはあります。
判断に迷うこともあります。
だからこそ、信頼できる人に相談することも大切な経営行動だと思います。

アメリカの経営コンサルタントである
ブライアン・トレーシーの経営理論でも、
優れたリーダーは人を育て、仕事を任せ、協力を得ることが重視されています。
一人で頑張ることだけが、優れた経営ではありません。
周囲の力を活かし、共に成果を生み出すことも、経営者の大切な役割です。

迷惑をかけてもよい、ではなく、支え合える関係をつくる
私は、無責任に人へ負担をかけてもよいと言いたいわけではありません。
助けてもらったら感謝する。
失敗したら誠実に対応する。
自分ができることは責任を持って行う。
そして、困っている人がいたら、今度は自分が力を貸す。
そんな関係が、会社の中にも、取引先との間にも広がってほしいと思っています。
人との関わりの中で、反省することもたくさんあります。
それでも、経営者の皆さんと共に考え、共に学び、共に成長していきたいと思っています。

「迷惑をかけない会社」よりも、「困ったときに支え合える会社」。
そんな組織づくりが、社員の挑戦と会社の成長につながるのではないでしょうか。

株式会社ビジョンサポートでは、経営者の皆さんと一緒に、事業成長と経営の安心感をつくるお手伝いをしています。